Оператор технічної підтримки (Юпітер, Леда) в ОРАНТА, ПАТ НАСК

НАCК «ОРАНТА» – це системна компанія, що має найбільшу в Україні агентську та представницьку мережу (понад 400 відділень). Наші послуги доступні широким верствам населення, оскільки у нас можна оформити договори страхування за 29 видами страхування, за якими розроблено більше 60 страхових продуктів. Нам довіряють більше 2 млн клієнтів, і саме вони є нашим потужним стимулом до розвитку і вдосконалення. 

Основні обов'язки: 

1. Діагностика та вирішення технічних проблем: 

• Аналіз проблем користувачів та пошук шляхів їх вирішення. 

• Ескалація складних випадків до відповідних відділів. 

1. Моніторинг систем: 

• Відстеження роботи систем та швидке реагування на збої. 

• Участь у тестуванні нових функцій та оновлень. 

Вимоги до кандидатів: 

• Середня спеціальна або вища освіта (переважно в сфері ІТ або технічних спеціальностей). 

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою. 

• Знання операційної системи Windows. 

• Розуміння принципів роботи мереж, баз даних, та веб-додатків. 

• Вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами підтримки. 

Пропонуємо: 

• стабільну офіційну заробітну плату; 

• можливості для професійного розвитку і кар’єрного зростання; 

• наставництво і підтримку з перших днів роботи; 

• дружну і професійну команду, готову надати підтримку.