Оператор технічної підтримки (Юпітер, Леда) в ОРАНТА, ПАТ НАСК

НАСК «ОРАНТА» - це системна компанія, що має найбільшу в Україні агентську та представницьку мережу (понад 400 відділень). Наші послуги доступні широким верствам населення, оскільки у нас можна оформити договори страхування за 29 видами страхування, за якими розроблено більше 60 страхових продуктів. Нам довіряють більше 2 млн клієнтів, і саме вони є нашим потужним стимулом до розвитку і вдосконалення.

Основніобов’язки:

• Діагностиката вирішення технічних проблем:
• Аналіз проблем користувачів та пошук шляхів їх вирішення.
• Ескалація складних випадків до відповідних відділів.
• Моніторинг систем:
• Відстеження роботи систем та швидке реагування на збої.
• Участь у тестуванні нових функцій та оновлень.

Вимоги до кандидатів:

• Середня спеціальна або вища освіта (переважно в сфері ІТ або технічних спеціальностей).
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою.
• Знання операційної системи Windows.
• Розуміння принципів роботи мереж, баз даних, та веб-додатків.
• Вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами підтримки.

Пропонуємо:

• стабільну офіційну заробітну плату;
• можливості для професійного розвитку і кар'єрного зростання;
• наставництво і підтримку з перших днів роботи;
• дружну і професійну команду, готову надати підтримку;
• графік роботи: гібридний або віддалений