Шукаємо оператора технічної підтримки, який стане частиною команди професіоналів і допоможе підтримувати найвищий рівень клієнтського сервісу.Очікування від кандидата:грамотне володіння письмовою та усною українською мовою;швидкість друку від 150 символів/хв;багатозадачність та адаптивність;вміння розуміти потреби клієнта.Ключові задачі:супроводження та підтримка клієнтів у форматі чатів та у телефонному режимі;аналіз причини звернення та надання технічної підтримки;формування та надання звітнос
Шукаємо оператора технічної підтримки, який стане частиною команди професіоналів і допоможе підтримувати найвищий рівень клієнтського сервісу.
Очікування від кандидата:
- грамотне володіння письмовою та усною українською мовою;
- швидкість друку від 150 символів/хв;
- багатозадачність та адаптивність;
- вміння розуміти потреби клієнта.
Ключові задачі:
- супроводження та підтримка клієнтів у форматі чатів та у телефонному режимі;
- аналіз причини звернення та надання технічної підтримки;
- формування та надання звітності для замовника.
Компанія пропонує:
- офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;
- позмінний графік роботи 2/2 (2 денні зміни/ 2 вихідних/ 2 нічні зміни/ 2 вихідних);
- оплачуване корпоративне навчання;
- корпоративні заходи та безкоштовні курси англійської мови.
З нетерпінням чекаємо на Ваше резюме, щоб познайомитися ближче!