Менеджер технічної підтримки в Ncase

BLADE Screen Protection — лідер ринку в Україні з постачання плотерів та захисних плівок. Маємо власне виробництво з 2020 року. Забезпечили постачання нашого товару більш ніж 3500 магазинів по всій країні. Співпрацюємо з великою кількістю партнерів: Цитрус, Алло, Фокстрот, Skay.ua, Comfy, Stylus.

Запрошуємо до своєї команди Менеджера з технічної підтримки

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в клієнтській підтримці або сервісі — від 1 року
• Впевнений користувач Excel, Google Sheets.
• Знання роботи з CRM-системами.

Обов’язки:

• Обробка запитів клієнтів
• Прийом і опрацювання вхідних звернень клієнтів через усі доступні канали комунікації.
• Надання оперативних відповідей, консультацій та технічної допомоги.
• Робота із замовленнями
• Внесення клієнтських замовлень за попередній робочий день.
• Нарахування послуги порізу згідно з умовами замовлення.
• Підтримка внутрішніх підрозділів
• Надання звітів, довідкової інформації або участь у внутрішніх ініціативах команди.

Що ми пропонуємо:

• Потужний внутрішній бренд стабільної компанії з досвідом понад 10 років.
• Команду професіоналів, експертів своєї справи.
• Всю необхідну техніку.
• Заробітню плату: Перший місяць (період адаптації) — ставка 15000 грн. Після — ставка15000 + KPI грн. (Сукупний дохід 20 000 — 22 000 грн).
• Графік роботи: ПН-ЧТ 09:00-18:00, ПТ — скорочений робочий день.
• Наш офіс створює ідеальне місце для роботи, переходь за посиланням:Офіс

Компанія оплачує 70% вартості VIP-абонементу в найбільшому фітнес-клубі міста, забезпечує співробітників свіжими фруктами для підтримки здоров’я та пропонує ексклюзивні знижки на продукти компанії.

Якщо Ви бажаєте приєднатися до нашої команди,надсилайте своє резюме, телефонуйте за номером +380 63 256 71 06, або пишіть у Телеграм: @ncase_anastasiia