Інженер технічної підтримки (L2) + Керівництво з контролю якості в БРАВО, Центр СІТ

Запрошуємо в команду спеціаліста, який має аналітичний склад розуму та поєднає дві важливі ролі: вирішення складних запитів користувачів (2-га лінія підтримки) та забезпечення якості нашого продукту (тестування).

Це ідеальна позиція для тих, хто хоче розібратися в складній системі LIMS (Laboratory Information Management System) зсередини та має амбіції стати розробником.

Ваші задачі (Support + QA):

• Технічна підтримка (L2): Розгляд складних звернень, які не вирішила перша лінія. Глибока діагностика проблем, аналіз логів та пошук причин інцидентів.
• Тестування (QA): Перевірка нового функціоналу перед релізом, пошук багів, регресійне тестування системи.
• Комунікація з розробкою: Чітке документування знайдених помилок (баг-репорти) та контроль їх виправлення.
• База знань: Актуалізація технічної документації та написання інструкцій для складних кейсів.

Наші очікування:

• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ та теорії тестування.
• Вміння чітко описувати технічні проблеми (письмово та усно).
• Аналітичний склад розуму та уважність до найменших деталей.
• Досвід роботи в техпідтримці або тестуванні буде великою перевагою.

Унікальна можливість розвитку (Career Path): Ми зацікавлені вирощувати своїх спеціалістів. Ваша кар'єра у нас виглядатиме так:

1. Етап 1 (Перші 6-9 місяців): Ви працюєте на стику підтримки та тестування, стаючи експертом у бізнес-логіці нашої LIMS та предметній області.
2. Етап 2 (Навчання): Компанія надає безкоштовне навчання програмуванню (MS Java) під менторством наших провідних спеціалістів.
3. Етап 3 (Developer): При успішному проходженні навчання — переведення на посаду Java Developer.

Ми пропонуємо:

• Роботу в професійній команді, де цінують розвиток.
• Графік роботи: Пн–Пт з 9:30 до 17:30 (комфортні умови, без нічних змін).
• Стабільну та конкурентну заробітну плату.
• Реальну перспективу отримати професію програміста, вже працюючи в компанії.

Готові розпочати свій шлях в IT? Надсилайте резюме на email: [email protected]