Інженер технічної підтримки (Хостингова компанія) в TutHost

Вимоги:

• Досвід роботи в хостинговій компанії, або суміжний досвід
• Вільна українська мова, та розуміння і можливість спілкуватись англійською мовою
• Досвід роботи з панелями WHMCS, Directadmin, Virtualizor
• Досвід роботи з CMS Wordpress
• Базові навички HTML, CSS, PHP, MySQL
• Розуміння принципів роботи доменів, DNS, SSL сертифікатів
• Базові навички роботи з Linux
• Пунктуальність, відповідальність, системність, чесність
• Вміння самостійно знаходити рішення задач

Умови роботи:

• Можлива робота як в офісі в Києві, так і віддалена робота
• Оплачувана відпустка до 24 днів
• Доступність онлайн та в телефонному режимі в робочий час
• Проходження верифікації та перевірки особистості
• Зарплата за результатами співбесіди

Обов’язки:

• Підтримка клієнтів хостинг, домени, сервери та сертифікати через телефон, чат, тікети.
• Робота з рекламним агенством — розміщення текстів на сайті + редагування існуючих по ТЗ
• Супровід клієнтів по ССЛ сертифікатам + взаємодія з центрами сертифікації по випуску сертифікатів.
• Контроль балансів контрагентів.