Інженер технічної підтримки в Kvertus

Kvertus — продуктова компанія, що з 2017 року розробляє комплексні рішення радіоелектронної боротьби та розвідки у сфері DefTech. Наші технології захищають об'єкти військової, цивільної та критичної інфраструктури, забезпечуючи їхню надійність і стійкість до сучасних загроз.

Пристрої компанії використовуються у критично важливих галузях, тому ми прагнемо надавати високоякісну технічну підтримку для наших клієнтів і внутрішніх команд.

Шукаємо Technical support engineer, який забезпечить безперебійну роботу наших систем та допоможе користувачам ефективно вирішувати технічні питання.

Наші цінності:

1. Unity: об'єднані спільним прагненням до інновацій.
2. Growth: невпинно покращуємо себе та компанію.
3. Leadership: керуємо власним процесом та впроваджуємо кращі рішення.
4. Responsibility: ми розробляємо технології, які роблять світ безпечнішим і стійкішим. Наша робота — це внесок у краще завтра.

Сфера відповідальності:

• Діагностика та усунення технічних проблем (програмного та апаратного забезпечення).
• Консультація користувачів щодо роботи обладнання та ПЗ, підключення та допомоги налаштування девайсів.
• Встановлення, налаштування та підтримка мережевого обладнання,  робочих станцій.
• Моніторинг ІТ-інфраструктури, виявлення потенційних проблем та їхнє попередження.
• Співпраця з командами розробки та інженерами для вирішення складних технічних запитів.
• Ведення обліку запитів від користувачів. Аналітика стосовно звернень та розробка пропозицій покращень.

Наш кандидат:

• Досвід роботи на аналогічній позиції від 2х років.
• Розуміння мережевих технологій (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN).
• Впевнені знання Windows та Linux-систем.
• Досвід роботи з MikroTik, Cisco або іншими мережевими пристроями буде перевагою.
• Базові знання у сфері кібербезпеки та принципів захисту інформації.
• Вміння працювати з технічною документацією та логами.
• Високий рівень відповідальності, комунікабельність та готовність швидко вирішувати нестандартні ситуації.

Ми пропонуємо:

• Гідну оплату праці з регулярним переглядом.
• Офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Бронювання співробітників.
• Комфортне робоче місце з технікою.
• Корпоративні заходи та програми розвитку.

Більше про компанію на нашому сайті: https://kvertus.ua/

Надсилайте резюме - доєднуйтесь до команди!