Інженер технічної підтримки в BETER

продуктна компанія BETER оголошує про вакансію для


обов'язки:

-Виконання різноманітних завдань, від оновлення програмного забезпечення до організації подій, а також участь у впровадженні та оптимізації внутрішніх процесів.

-Встановлення, налаштування та регулярне обслуговування обладнання для працівників, що включає роботу з різними типами програмного забезпечення та обладнання.

-проведення навчальних занять для нових співробітників та надання технічних консультацій клієнтам та персоналу щодо програмного забезпечення та обладнання.

-Підтримка інноваційних рішень та впровадження їх в інфраструктуру компанії. Надання технічної підтримки клієнтам та вирішення проблем.

Вимоги:

-Принаймні один рік досвіду технічної підтримки.

-Знання операційних систем (Windows, Linux, MacOS) та Office Suites (Microsoft Office, Google Workspace).

-Розуміння принципів комп'ютерів, серверів та мережевого обладнання, а також можливість діагностики та виправлення проблем з апаратним забезпеченням

-Знання основних мережевих концепцій (TCP/IP, DNS, DHCP) та досвід роботи з VPN та іншими мережевими технологіями. Шрифт: 400 ">-Навички сценаріїв та автоматизації (наприклад, Python, Bash)-це плюс

-письмові навички англійської мови, достатні для листування. розмовна англійська не потрібна.

-Підтримка трансляції, vmix користувач.
?

м'які навички:

- здатність ефективно спілкуватися з ClieNTS та його колеги, поясніть технічні терміни простим мовою та активно слухайте.

-аналітичне мислення, творчість у пошуку рішень та здатність до Швидко адаптуйтеся до нових викликів.

-здатність обробляти численні завдання, визначити їх пріоритет та дотримуватися термінів.

-здатність працювати в команді, ділитися знаннями та досвідом, підтримкою та допомагати колегам та бути відкритими для зворотного зв'язку.

-Підтримка надається безперервно, 24/7. до 7:30 вечора \ am