Інженер технічної підтримки в ZONE3000

Ваш досвід:

• 1+ років досвіду роботи в системі адміністратор (інженер служби підтримки)

• Практичний технічний досвід роботи з операційними системами Windows 10 / 11

• Базове знання ОС Linux, і macOS

• Основні навички адміністрування ОС Windows

• Добре знання внутрішніх компонентів ПК

• Знайомий з Active Directory і керуванням користувачами                                

• Розуміння інфраструктури офісної мережі 

• Відмінні навички спілкування

• Палке бажання постійно навчатися та професійно розвиватися

Безумовно буде плюсом:

• Базові навички адміністрування Windows Server

• Англійська: нижче середнього та вище

• досвід технічної підтримки на першій лінії

Що це для вас?

• Можливість змінити конфіденційність в Інтернеті, свободу слова та нейтралітет мережі

• Гідна ринкова компенсація залежно від досвіду та навичок

• Металітет «Ти будуєш це, тобі це належить» у більшості контекстів

• Підтримка особистого та професійного розвитку

  • покриття витрат на виїзні тренінги, конференції, фахову літературу

  • підтримка досвідчених колег

  • внутрішні події та тренінги

  • регулярний обмін знаннями в командах

  • Класи англійської мови та розмовні клуби

• Підтримка Life-balance

  • справді гнучкий графік

  • 25 робочих днів відпустки

  • 5 днів оплачуваної лікарняної на місяць (при необхідності) без надання медичної довідки

  • щедра програма декретної відпустки

• Професійне середовище, дружня та відкрита атмосфера, здатність впливати на розробку продукту та визнання його

Ви будете залучені до:    

• Надання технічної підтримки внутрішнім користувачам (проблеми операційної системи, помилки програмного забезпечення, помилки профілю користувача, діагностика обладнання та мережевих підключень), включаючи відповіді на запитання та допомогу в установці та налаштування робочих станцій і сервісів компанії

• Ремонт/заміна комплектуючих робочих станцій, ноутбуків тощо.

• Новий користувач` введення в експлуатацію робочих місць

• Допомога в підключенні оргтехніки

• Створення простих посібників користувача

Про компанію та проект:

ZONE3000 — це сім’я з понад 2400 людей, яка формує новий культурний код у бізнесі розробки програмного забезпечення. З 2006 року ми успішно співпрацюємо з Namecheap, зосереджуючись на найвищій якості проектів і надаючи людям можливість мислити масштабно та шукають таланти, які хочуть створювати та вдосконалювати технологічні рішення для завтрашнього дня та робити речі якнайкращими.