Інженер технічної підтримки в Talent Hub

FERM — провідна агроплатформа, яка спеціалізується на інтеграції технологій у сільське господарство з метою підвищення ефективності та стійкості агробізнесу. Ми прагнемо до постійного вдосконалення і розвитку, спираючись на інновації та технологічний прогрес.

Агроплатформа FERM запрошує до себе в команду Інженера Service Desk

Вимоги:

• Вища освіта
• Розуміння бізнес-процесів торгових підприємств
• Досвід вирішення запитів користувачів
• Написання користувацьких інструкцій
• Досвід роботи на ліній консультації
• Знання спеціалізованих програм: 1С Підприємство, BAS UT, Jira, Excel

• Висока працездатність, вміння працювати на результат команди

Функціонал:

• Консультування та навчання користувачів інформаційних систем (BAS, MeDoc, BPM, тощо)
• Допомога у виявленні помилок в ІС та їх виправлення
• Написання та внесення змін в діючі інструкції по роботі з ІС
• Адміністрування користувачів системи (внесення в базу, надання прав доступу)
• Обробка задач від користувачів
• Виявлення та обробка багів сайту, клієнтських мобільних застосунків, BAS
• Визначення пріоритетності та критичності багів

Ми пропонуємо:

• Конкурентоспроможну заробітну плату
• Професійний розвиток 
• Дружній колектив та підтримку на всіх етапах роботи
• Офісний формат роботи: БЦ Гулівер, офіс з безперебійним інтернетом, електропостачанням та бомбосховищем.

Про компанію FERM

FERM — перша інноваційна агроплатформа в Україні з унікальною концепцією ведення агробізнесу.

Тут кожен аграрій може не лише придбати необхідні товари, а й отримати якісні послуги, фахову підтримку від експертів та нові можливості для розвитку чи створення власного бізнесу.

Сайт компанії:

ferm.in.ua