Запрошуємо до своєї команди Інженера технічної підтримки.Основні обов'язки:Вирішення запитів абонентів, пов'язаних з підключенням до мережі Інтернет, налаштуванням роутера, а також іншими технічними питаннями;Відпрацювання вихідних дзвінків щодо супроводу існуючих клієнтів;Що для цього потрібно:Розуміння як працює мережа, маршрутизація;Вільне володіння українською мовою, як письмово, так і усно;Добре володіння комп'ютером та офісними програмами;Вміти самостійно вирішувати проблеми, з якими раніш
Запрошуємо до своєї команди Інженера технічної підтримки.
Основні обов'язки:
- Вирішення запитів абонентів, пов'язаних з підключенням до мережі Інтернет, налаштуванням роутера, а також іншими технічними питаннями;
- Відпрацювання вихідних дзвінків щодо супроводу існуючих клієнтів;
Що для цього потрібно:
- Розуміння як працює мережа, маршрутизація;
- Вільне володіння українською мовою, як письмово, так і усно;
- Добре володіння комп'ютером та офісними програмами;
- Вміти самостійно вирішувати проблеми, з якими раніше не стикалися;
- Висока комунікабельність та вміння працювати зі стресом;
- Бажання рости професійно.
Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільній компанії, яка постійно зростає та розвивається;
- Відкритість керівництва;
- Офіційне працевлаштування (оплачувана відпустка, лікарняні);
- Графік роботи: ПН-ПТ, з 08:30 до 17:30;
- Комфортні умови праці. Офіс знаходиться біля метро Палац Україна.