Спеціаліст тех. підтримки (support) в Phonet

Phonet - IT-компанія розробляє і впроваджує свій програмний продукт для організації ефективної телефонії в компаніях з різних галузей, від салонів краси до call-центрів.
Ми постійно вдосконалюємось задовольняючи запити бізнесу в сучасній технологічній телефонії. Завдяки цьому компанії ростуть і розвиваються з Phonet швидше і динамічніше, і це дає нам силу робити свою справу ще краще і краще кожен новий день.
Основні можливості які ми надаємо клієнтам:

• Історію усіх дзвінків в компанії;
• Аналітика по дзвінках;
• CRM система для обліку клієнтів та інтеграція з популярними CRM системами;
• Віджет для залучення більшої кількості клієнтів з сайту;
• Інші можливості, які необхідні кожній компанії.

Phonet шукає спеціалістів на вакансію Спеціаліст тех. підтримки (support) в IT.

Вимоги: 

• Досвід роботи в тех. підтримці від 1 року;
• Вільне володіння комп'ютером, офісними програмами;
• Високі комунікативні здібності та володіння українською мовою;

Буде плюсом (не обов'язково): 

• Вміння адмініструвати Unix системи;
• Розуміння принципів роботи SIP протоколу;

Обов'язки: 

• Робота з технічними запитами в системі заявок;
• Технічні консультації клієнтів;
• Написання інструкцій;
• Налаштування програмних рішень;

Умови праці: 

• 8 годинний робочий день;
• комфортний офіс в центрі міста, район Солом'янської площі;
• офіційне працевлаштування з початку роботи;
• 28 днів оплачуваної відпустки щороку;
• повна виплата заробітної плати (до 5 числа наступного місяця).

Якщо Ви відповідаєте зазначеним вимогам та маєте бажання працювати у сфері IT, надсилайте своє резюме з фото нам, щоб стати частиною нашої команди!