Інженер технічної підтримки / молодший розробник інтеграції в Unitask

IConduct є глобальною компанією з програмного забезпечення хмарне програмне забезпечення IPaaS. Ми допомагаємо компаніям у різноманітних галузях створити середовище для безперебійної роботи їхніх різнорідних програм.

Ми прямуємо до зростання та вітаємо талановитий інженер технічної підтримки Tier 1 приєднається до нашої команди. Виконуючи щоденні обов’язки, ви надаватимете технічну підтримку для виконання складних завдань у тісній співпраці з іншими відділами, щоб забезпечувати стабільність і якість бізнес-процесів клієнтів.

Ваша повсякденна діяльність включатиме:

• Надання технічної підтримки рівня 1 (довідкова служба) за допомогою заявок, чатів і веб-конференцій;
• Віддалене усунення несправностей локальної платформи IConduct або проблем операційної системи, які впливають на процеси клієнта ;
• Розгортання та підтримка системи IConduct у віддаленій інфраструктурі клієнта;
• Співпраця з науково-дослідницькими групами та командами доставки для забезпечення відповідності та найвищої якості

Ми розглядаємо плюс:

• Досвід базового адміністрування ОС Microsoft Server (локальної та хмарної: Azure/AWS);
• Досвід усунення несправностей хмарних продуктів або роботи в середовищі SaaS/PaaS.
• Базові знання C/.Net або Phyton.
• Ступінь бакалавра інформатики або спорідненої технічної галузі;
• Досвід роботи з Salesforce, NetSuite, Priority та інші системи ERP/CRM;
• Досвід роботи з системами чату в реальному часі (інтерком тощо)

Працюючи в нашому динамічному середовищі, ви отримаєте:

• Викликвиконання завдань
• Можливість вивчити нові підходи в високо затребуваних хмарних технологіях
• Кар’єрний ріст
• Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік)
• Оплачувані лікарняні
• Фіксований робочий час
• Дружня команда експертів, яка надихає та підтримує вас