Формування стратегії роботи управління коллекшн по підрозділамФормування та впровадження звітностіАвтоматизація роботи коллекшн (впровадження чат боту,роботизація тощо)Аналітика по портфелюДоробки/розробки по оптимізації роботи CRM,адаптація CRM до поточних потребКомунікація з підрядниками,пошук нових, тощоСегментація портфелюРозробка та впровадження системи мотиваціїРозробка нових методик по поверненню заборгованостіРозробка скриптів, чек листівВпровадження нових продуктів по поверненню заборго
- Формування стратегії роботи управління коллекшн по підрозділам
- Формування та впровадження звітності
- Автоматизація роботи коллекшн (впровадження чат боту,роботизація тощо)
- Аналітика по портфелю
- Доробки/розробки по оптимізації роботи CRM,адаптація CRM до поточних потреб
- Комунікація з підрядниками,пошук нових, тощо
- Сегментація портфелю
- Розробка та впровадження системи мотивації
- Розробка нових методик по поверненню заборгованості
- Розробка скриптів, чек листів
- Впровадження нових продуктів по поверненню заборгованості
- Управління процесом взаємодії з колекторськими компаніями
- Стандартизація роботи під вимоги НБУ в підрозділі