Менеджер з обслуговування клієнтів та складського господарства UA в Haleon

Привіт. Ми Халеон. Нова світова компанія, що займається оздоровленням споживачів. Сформований усіма, хто приєднується до нас. Разом ми покращуємо щоденне здоров’я мільярдів людей. Збільшуючи та впроваджуючи інновації в наше глобальне портфоліо провідних брендів у цій категорії, включаючи Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin і Centrum, завдяки унікальному поєднанню глибокого людського розуміння та надійної науки. Більше того, ми досягаємо цього в компанії, яку ми контролюємо. У середовищі, яке ми створюємо разом. І культура, яка є виключно нашою. Приєднайтеся до нас. Це не питання. Завдяки провідним брендам категорії, таким як Sensodyne, Voltaren і Centrum, заснованим на надійній науці та людському розумінні, а також у поєднанні з нашою пристрастю, знаннями та досвідом ми маємо унікальні можливості для цього та розвитку сильного та успішного бізнесу. Це чудовий час, щоб приєднатися до нас і допомогти сформувати майбутнє. Це можливість стати частиною чогось особливого. Менеджер з обслуговування клієнтів і складського господарства Розташування: Київ, Україна Про роль Як менеджер з обслуговування клієнтів і складського господарства ви будете зосереджені на розвитку та підтримці відносин Haleon із поточними та майбутніми клієнтами та постачальниками послуг W&D. Ви відповідатимете за найкращий у своєму класі рівень обслуговування клієнтів через існуючу наскрізну мережу складів, діяльність з розподілу для місцевих клієнтів і постачальників логістичних послуг по всій Україні. На цій посаді ви налаштовуватимете та керуватимете процеси перевірки ефективності 3PL, аудиту та порівняння постачальників із узгодженими та загальними ключовими показниками ефективності. Ви керуватимете командою складського менеджера та спеціалістів з обслуговування клієнтів і стежитимете за виконанням операційних завдань, щоб відповідати відповідному місцевому законодавству та бізнес-потребам Haleon в Україні. Рольові обов’язки: Побудова стратегічного партнерства з 3PL, зв’язок із провідними постачальниками та продуктивність перегляди та забезпечення узгодження програми розвитку постачальників на місцевому рівні та в регіоні ЦСЄ. Налагодження та керування процесами аналізу ефективності 3PL, аудиту та порівняння постачальників із узгодженими ключовими показниками ефективності. Управління командою складських менеджерів і спеціалістів із обслуговування клієнтів відповідно до вимог місцевого законодавства та бізнесу. Проактивне управління та пом’якшення ризиків, пов’язаних з W&D та операціями служби підтримки клієнтів. Моніторинг роботи постачальника відповідно до контрактів, бюджетів і узгоджених оперативних KPI, а також ініціювання заходів для виправлення ситуації, якщо це необхідно. Керівництво програмами постійного вдосконалення з постачальниками логістики через прямі та непрямі підпорядкування та у співпраці з міжфункціональними командами. Підтримка розробки загальної стратегії складування та дистрибуції. Управління зацікавленими сторонами – створіть міцні внутрішні партнерства в Haleon. Забезпечення найкращого у своєму класі обслуговування клієнтів через існуючу наскрізну мережу складів і дистриб’юторську діяльність по всій Україні. Чому ви? Основні кваліфікації: Великий досвід у сфері логістики та управління ланцюгами поставок. Сильні навички та досвід управління проектами та змінами. Успішний досвід логістики в FMCG або фармацевтичній галузі. Наставництво та лдосвід керівництва, демонструючи здатність керувати та розвивати прямі та непрямі підпорядковані та команди. Глибоке розуміння складських операцій, операцій обслуговування клієнтів, включаючи процеси, ІТ та персонал. Знайомство з системами управління складом (WMS), SAP та іншими логістичними технологіями. Вільне володіння англійською мовою. Вища освіта. Бажані кваліфікації: Досвід провідного управління змінами логістики в таких сферах, як системи та процеси, зміни місця розташування складу, повторні тендери, EDI. Досвід управління віддаленими командами та постачальниками. Аналітичний склад розуму зі здатністю інтерпретувати дані та приймати обґрунтовані рішення в складному бізнес-середовищі. Відмінні комунікативні навички для взаємодії з зацікавленими сторонами на всіх рівнях всередині та за межами організації. Здатність працювати за власною ініціативою та комфортно з делегованою відповідальністю. Що ми пропонуємо? Haleon пропонує динамічну гібридну модель роботи, яка дозволяє досягти балансу між професійним і особистим життям. Насолоджуйтеся привабливим пакетом винагород, який включає річний бонус, нагороди за видатні результати та визнання за додаткові досягнення та залучення. Ми віддаємо пріоритет вашому добробуту, надаючи всебічну підтримку балансу між роботою та особистим життям, пропонуючи гнучкі робочі рішення, включно з можливістю роботи вдома та різноманітними заходами для здоров’я та благополуччя. Наше прагнення до різноманітності відображається в нашому відкритому та інклюзивному середовищі, яке приймає людей будь-якого походження, враховуючи різноманіття за статтю, расою, етнічністю, сексуальністю, інвалідністю та будь-якими іншими ознаками. У рамках нашого зобов’язання щодо вашого здоров’я ми надаємо приватний медичний пакет як для співробітників, так і для їхніх відповідальних колег. Наш індивідуальний підхід до навчання забезпечує безперервне зростання та розвиток у вашій професійній подорожі. Приєднуйтеся до спільноти підтримки, яка цінує співпрацю та інклюзивність, і беріть участь у інтеграційних заходах, які сприяють почуттю причетності. Haleon винагородить ваш внесок пакетом переваг залежно від кожного регіону ЦСЄ. Більш детальна інформація буде розкрита на наступному етапі процесу набору. Приєднайтеся до нас. Дізнайтеся, як насправді виглядає життя в Haleon www.haleon.com/careers/У Haleon ми приймаємо нашу різноманітну робочу силу, створюючи інклюзивне середовище, яке відзначає наші унікальні перспективи, породжує цікавість для створення неперевершеного розуміння один одного та сприяє чесному та справедливому результати для всіх. Ми прагнемо створити клімат, у якому ми відзначаємо наше різноманіття в усіх формах, ставлячись один до одного з повагою, прислухаючись до різних точок зору, підтримуючи наші спільноти та створюючи робоче місце, де ви справді належите та процвітаєте. Ми віримо в гнучкість робочої культури для всіх наших посад. Якщо для вас важлива гнучкість, ми радимо вам вивчити з нашою командою наймання можливості. Коли ви подасте заявку, ми попросимо вас надати деяку особисту інформацію, що є абсолютно добровільним. Ми хочемо мати можливість розглянути різноманітну групу кваліфікованих кандидатів, і ця інформація допоможе нам досягти цієї мети та зрозуміти,g наскільки добре ми справляємося з нашими амбіціями залучення та різноманітності. Ми будемо дуже вдячні, якщо ви приділите кілька хвилин, щоб завершити його. Будьте певні, менеджери з найму не мають доступу до цієї інформації, і ми будемо конфіденційно розглядати вашу інформацію. Haleon є роботодавцем рівних можливостей. Усі кваліфіковані заявники отримають однакову увагу при працевлаштуванні незалежно від раси, кольору шкіри, національного походження, релігії, статі, вагітності, сімейного стану, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності/вираження, віку, інвалідності, генетичної інформації, військової служби, ветеранів, які охоплюються/захищаються статус або будь-який інший федеральний, державний або місцевий захищений клас. Будь ласка, зауважте, що якщо ви є ліцензованим медичним працівником США або медичним працівником, як визначено законами державі, що видає вашу ліцензію, Haleon може бути зобов’язаний фіксувати та звітувати про витрати, які Haleon несе від вашого імені, у випадку, якщо вам надається співбесіда для працевлаштування. Таке фіксування відповідних передач цінностей необхідне для забезпечення відповідності Haleon усім федеральним вимогам прозорості та вимогам штату США. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Споживчі послуги