Керівник групи підтримки в EvoPlay

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з EvoPlay Anastasiia Kaliuzhna Anastasiia Kaliuzhna Recruiter Evoplay - українська ІТ-продуктова компанія, яка успішно працює на міжнародних ринках. Ми створюємо високоякісні продукти, рішення та послуги в сфері інформаційних технологій, активно розвиваючись і підкорюючи нові вершини. Зараз ми шукаємо талановитого Support Team Lead для нашої International Team.Якщо ти:Маєш досвід роботи на аналогічній позиції від 1 року або вже керував командою (з кількістю підлеглих від 10 осіб);Легко працюєш в умовах багатозадачності;Маєш аналітичне мислення і увагу до деталей;Готовий брати відповідальність та ініціативу у свої руки;Вмієш працювати з великими обсягами даних;Розвив комунікативні навички і легко знаходиш спільну мову з різними людьми;Стресостійкий і зберігаєш спокій у будь-якій ситуації......тоді не вагайся і подавай своє резюме! Що ми пропонуємо:Роботу в великій дружній команді серед талановитих і натхненних колег;Різноманітні зони відповідальності, які завжди триматимуть тебе зацікавленим;Можливість постійного навчання і розвитку;Участь у ключових бізнес-процесах компанії;Шанс впливати на прийняття бізнес-рішень;Унікальний досвід управління великою командою та розв’язання масштабних задач.Основні обов'язки:Управління командою: організація роботи, координація завдань, підтримка мотивації;Покращення якості роботи: моніторинг процесів, аналіз результатів, впровадження покращень;Адміністративні функції: підбір персоналу, звільнення, складання графіків, підготовка звітів щодо виплат, робота з мотиваційною системою;Оптимізація процесів: впровадження нових процедур, перевірка актуальності існуючих;Проведення зустрічей: робота з командою, супервайзерами та менеджерами для підвищення ефективності та якості роботи;Аналітична робота: аналіз звернень, конкурентів, проблем та показників роботи відділу;Моніторинг KPI: відслідковування ключових показників ефективності та покращення результатів відділу.Ми пропонуємо не просто роботу, а можливість реалізувати свій потенціал у динамічній міжнародній компанії, де твій вклад матиме значення. Тож, якщо ти готовий до викликів і прагнеш зростання — ми чекаємо саме на тебе!Відправляй своє резюме або зв'яжись із нами для деталей. Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятостіПовний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг