Support Specialist (Словаччина, Братислава) в PrimeHost

Про нас: Вітаємо! Наша компанія, створена професіоналами хостинг-індустрії. Разом ми побудували чесну, прозору для клієнтів компанію, працюємо відкрито та займаємося наданням широкого спектру послуг: shared хостинг, VPS на базі Linux, dedicated сервери, реєстрація доменних імен та багато іншого. Наш фокус — швидкий хостинг, що ґрунтується на сучасних технологіях і на наших принципах без бюрократії.

На даний момент, ми зацікавлені та шукаємо Support Specialist в Словаччині або з можливістю релокейту в дану країну. Ми пропонуємо якісні завдання, розмірену та спокійну роботу, можливість для реалізації технічних рішень.

Що на вас чекає:

• підтримка клієнтів віртуального хостингу з технічних питань через електронну пошту, тикет-систему та онлайн-чат;
• вирішення запитів клієнтів швидко й ефективно, створюючи позитивний досвід для кожного користувача;
• обробка Abuse-запитів.

Наші очікування:

• грамотна усна та письмова українська та англійська мови;
• англійська не нижче рівня B1-B2 для щоденної комунікації;
• бажання працювати з клієнтами та допомагати їм у вирішенні технічних питань;
• інтерес до розвитку в сфері ІТ і бажання навчатися новому.

! Буде перевагою:

• технічна освіта або завершений курс з IT;
• базові знання роботи Інтернету та хостинг-сервісів;
• розуміння таких протоколів, як POP/IMAP, FTP, HTTP;
• розуміння DNS, MySQL;
• базові знання HTML, PHP або досвід створення сайтів;
• розуміння циклу життя домену.

Що ми пропонуємо:

• релокація до європейської країни — Словаччини;
• робота в міжнародній команді професіоналів, яка допоможе вам вирости як фахівець;
• навчання з наставником та чіткий план професійного розвитку;
• гнучкий графік після стажування: 2/2, з 09:00 до 21:00;
• конкурентна оплата праці.

! Що важливо:

• готовність до легальної релокації в Словаччину, якщо ви перебуваєте в Україні;
• володіння англійською мовою для комфортної роботи в міжнародній команді.

Долучайтесь до команди, де кожен має можливість розвиватись і досягати успіху. Ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме!