Спеціаліст служби підтримки (реклама у Facebook) в Automated UX

Про компанію

• Meta, Google, і агентство TikTok, яке надає рекламні облікові записи та послуги своїм клієнтам. Компанія розташована в Нідерландах і обслуговує клієнтів у всьому світі.

Що ми пропонуємо

• Повна зайнятість, повністю віддалена посада
• 4 дол. США за годину, поступово збільшена до 6 дол. США за годину протягом 12 місяців

Необхідні навички

• Розширений рівень володіння англійською мовою
• Оголошення у Facebook / Досвід бізнес-менеджера

Буде плюс, але не обов’язковий

• Досвід служби підтримки клієнтів
• Досвід служби підтримки (Intercom, Zendesk, Freshdesk або подібний)

Що ви будете робити

• Допомагати клієнтам щодо нашої платформи та послуг через чат і електронну пошту
• Допомога клієнтам у створенні та поповненні рекламних рахунків, переміщення балансу та повернення коштів на нашій платформі
• Допомога з питаннями, пов’язаними з Facebook Business Manager

Чого очікувати

• 100% англомовне середовище
• Перспективна кар’єра в міжнародній команді, яка швидко розвивається
• Компанія, керована місією зробити позитивний вплив на електронну комерцію

Як подати заявку

• Щоб подати заявку, вам слід заповнити Google-форму з тестовим завданням (займе до 1 години). Під час подачі заявки ви будете перенаправлені до форми. 
• Будь ласка, лише подайте заявку, якщо ваша англійська на просунутому рівні та ви зараз проживаєте в Україні