Спеціаліст сервісу підтримки в Кобак Р.Р., ФОП

Компанія TBI запрошує на роботу фахівця у сферу підтримки клієнтів. 
Ми займаємося аутсорсингом і надаємо послуги для інших компаній, допомагаючи їм з клієнтським супроводом. Якщо ви шукаєте роботу зі зручним графіком і можливістю навчатися, ця вакансія може бути саме для вас!

Що вам належить робити:
1. Обробляти заявки від користувачів веб-ресурсів компаній, з якими ми співпрацюємо.
2. Надавати підтримку телефоном, допомагаючи розв'язувати питання, що виникають у користувачів.
3. Детально фіксувати інформацію про проблеми користувачів (наприклад, проблеми з авторизацією, помилки на сайті).
4. Передавати зібрану інформацію в технічні відділи для оперативного вирішення питань.

Що ми пропонуємо:
• Навчання перед початком роботи (навчання оплачується за тією ж ставкою, що й робочі дні).
• Два формати оплати на вибір: Фіксований оклад: 30 000 грн або оклад + бонуси за виконання KPI: 37 000-45 000 грн. з можливістю щотижневого розрахунку.

Кого ми шукаємо:
• Комунікабельного фахівця, який може уважно збирати та передавати інформацію.
• Досвід у сфері техпідтримки вітається, але не обов'язковий - ми всьому навчаємо.
• Готовність до роботи на повну зайнятість.
• Якщо ви хочете розвиватися у сфері клієнтського сервісу та техпідтримки, будемо раді бачити вас на співбесіді!

Як подати заявку: Залиште відгук на сайті або телеофнуйте за номером, і ми зв'яжемося з вами, щоб обговорити деталі та домовитися про зустріч.