Оператор служби підтримки в Vse-motobloki

Ми шукаємо відповідального та комунікабельного спеціаліста, який буде допомагати нашим клієнтам у використанні техніки та підтримувати з ними постійний зв’язок.

Основні обов’язки:

• Розсилка ТТН клієнтам після відправки замовлень.
• Надсилання відеоінструкцій (збірка техніки, експлуатація, обслуговування тощо).
• Робота з рекламаціями та зверненнями клієнтів.
• Телефонна підтримка клієнтів: допомога у збірці техніки, консультації та відповіді на всі запитання.
• Додаткові продажі: пропонування масел, навісного обладнання, екіпірування та техніки із повідомленням про можливі знижки або бонуси.
• Перевірка пропущених дзвінків та обов’язковий зворотний зв’язок із клієнтами.
• Повторні дзвінки клієнтам із нагадуванням про технічне обслуговування або заміну витратних матеріалів.
• Повторна пропозиція додаткових товарів та аксесуарів під час комунікації з клієнтами.

Вимоги:

• Впевнені комунікаційні навички.
• Вміння працювати з клієнтами та вирішувати їхні питання.
• Бажано базове розуміння техніки (мотоблоки, обладнання тощо).
• Відповідальність та уважність до деталей.
• Досвід роботи з клієнтами буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу.
• Навчання по техніці та продукції.
• Дружню команду.
• Можливість додаткового заробітку від продажів.

Графік роботи 5/2 з 09.00 — 18.00

Завітай на спів бесіду, за адресою м.Дніпро проспект Богдана Хмельницького 29д або насилай свою резюме