Оператор служби підтримки в IGEA Deutschland

Київ (центр, 15 хв від метро Палац Україна) Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Для нашого клієнта — компанії, що працює у сфері міської мобільності та сервісів оренди електротранспорту, шукаємо оператора служби підтримки.

Компанія розвиває сучасні технологічні рішення для міського транспорту та надає користувачам можливість орендувати електротранспорт через мобільний сервіс.

Ми шукаємо відповідального та уважного спеціаліста, який буде допомагати клієнтам та контролювати роботу сервісу.

Що потрібно буде робити

• Моніторити показники та стан електротранспорту через систему.
• Приймати звернення клієнтів та допомагати у вирішенні питань.
• Працювати з внутрішньою базою даних.
• Фіксувати звернення користувачів у системі.
• Редагувати та вести документи і електронні таблиці.
• Передавати інформацію технічним або операційним командам у разі необхідності.

Ми очікуємо

• Досвід роботи від 1 року (служба підтримки, оператор, адміністратор або подібна роль).
• Впевнене користування комп’ютером та офісними програмами.
• Навички роботи з Excel або електронними таблицями.
• Комунікабельність та уважність до деталей.
• Вміння швидко знаходити рішення у робочих ситуаціях.

Компанія пропонує

• Заробітну плату 25 000 – 30 000 грн.
• Офіційне працевлаштування.
• Виплату заробітної плати двічі на місяць.
• Роботу в офісі у центрі Києва.
• Графік роботи: 3/2, з 8:00 до 20:00.
• Роботу у сучасній технологічній компанії.

 Надсилайте резюме або відгукуйтесь на вакансію.