Адміністратор служби підтримки (зі знанням турецької) в Морозова Л.В., ФОП

Що ви будете робити :

• Case Management: реєстрація та відстеження звернень клієнтів у внутрішніх системах обліку.

• Problem Solving: оперативне вирішення запитань різної складності та контроль виконання запитів.

• Collaboration: взаємодія з іншими відділами компанії для швидкого розв’язання проблемних ситуацій.

• Reporting: ведення внутрішньої документації та звітності за результатами роботи.

Що ми очікуємо :

• Мовні навички: відмінне знання турецької мови (рівень не нижче Intermediate / B1).

• Communication: грамотне усне та письмове мовлення, вміння чітко формулювати думки.

• Soft Skills: висока відповідальність, уважність до деталей та емпатія до клієнта.

• Experience: досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде значною перевагою.

• Teamwork: вміння працювати в команді та націленість на спільний результат.

Ми пропонуємо :

• Винагорода: стабільна та конкурентна заробітна плата.

• Кар’єра: реальні можливості для зростання до рівня Team Lead або менеджера напрямку в успішній компанії.

• Умови: комфортний офіс у місті Київ та дружній колектив професіоналів.

• Навчання: підтримка на етапі адаптації та знайомство з продуктовою лінійкою компанії.