Менеджер служби підтримки (локально) в ADIT agency

Ми шукаємо енергійних та комунікабельних фахівців, готових долучитися до нашої команди, аби забезпечити найкращий сервіс та допомогу нашим клієнтам.

Вакансія не віддалена.

Якщо ви прагнете знайти:

• Роботу з конкурентною та стабільною оплатою, яка гарантовано виплачується вчасно;
• Зручний графік роботи — 5/2 або 4/2, що дозволяє зберегти баланс між кар'єрою та особистим життям, без необхідності зайвих перепрацювань;
• Можливості для кар'єрного та фінансового зростання у компанії, яка підтримує розвиток своїх співробітників;
• Дружній та мотивований колектив висококваліфікованих спеціалістів, готових підтримати та допомогти;
• Зручне місце роботи, в пішій доступності від метро, що економить ваш час на дорогу.

Тоді ця вакансія створена саме для Вас!

Що вам належить робити:

1. Спілкуватися з клієнтами на різних етапах взаємодії, вести ділове листування, допомагаючи їм отримувати необхідну інформацію та підтримку;
2. Збирати важливу інформацію від клієнтів та передавати її відповідним підрозділам, щоб забезпечити швидке і ефективне вирішення їхніх запитів;
3. Допомагати клієнтам вирішувати проблеми, забезпечуючи високий рівень задоволення їхніх потреб;
4. Вести звітність за зверненнями і активно взаємодіяти з іншими відділами для покращення сервісу та процесів у компанії.

Від вас ми очікуємо:

• Базові знання роботи з ПК на рівні користувача (досвід роботи з основними програмами та інтерфейсами);
• Вміння спілкуватися з людьми, слухати та знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта;
• Бажання вчитися новому та розвиватися в сфері взаємодії з клієнтами.

Ми гарантуємо:

• Оплачуване стажування, під час якого ви отримаєте всі необхідні знання та навички для успішної роботи, а наші досвідчені колеги підтримають вас на кожному кроці;
• Перспективи для кар'єрного росту в рамках компанії — ви можете стати не лише фахівцем, але й досягнути нових висот у своїй професійній діяльності;
• Постійний розвиток та нові можливості в інноваційному середовищі, яке постійно вдосконалюється.

Ця вакансія — шанс стати частиною великої і стабільної компанії, де кожен співробітник має можливість рости та реалізувати свій потенціал. Якщо ви готові до нових викликів і хочете працювати в колективі, який надихає, чекаємо на ваше резюме!