Support менеджер в букмекерську контору (без досвіду) в Пупсик

Привіт! Шукаємо комунікабельну, спокійну та уважну людину, яка хоче з нуля зайти в гемблінг-сферу — допомагати гравцям у чатах, швидко вирішувати питання та робити так, щоб клієнти залишалися задоволеними 

Що пропонуємо:

• Графік: пн–пт, 9:00–18:00
• Робота в офлайн форматі
• Зарплата з першого місяця + бонуси за швидкість та якість відповідей
• Повне навчання з нуля: від правил букмекерства до роботи з CRM, платежами та типовими запитами гравців (ментор + практика перші тижні)

Що робитимеш:

• Відповідати в онлайн-чатах (сайт, Telegram, Instagram)
• Допомагати з реєстрацією, верифікацією, поповненням/виведенням коштів
• Пояснювати правила ставок, бонусів, розрахунку подій, промокодів
• Вирішувати прості спори: не зарахований бонус, затримка виплати, помилка в коефіцієнті
• Проводити гравців по особистому кабінету, мобільному додатку
• Ескалувати складні випадки до старшого сапорту або служби безпеки

Що нам важливо:

• Гарна українська мова (пишеш швидко, чітко, ввічливо, без помилок)
• Спокійний характер — вмієш не реагувати на емоції гравців
• Швидке друкування та вміння тримати кілька чатів одночасно
• Базове розуміння спорту/ставок (або готовність швидко вивчити)
• Уважність до деталей (щоб не пропустити важливу інформацію)
• Досвід не потрібен — головне терпіння, відповідальність та бажання допомагати людям

Якщо ти вже подумав «можу швидко вирішувати питання та робити так, щоб гравці поверталися» — пиши нам! Розкажемо деталі, покажемо платформу та стартуємо твою роботу в сапорті букмекерки.

Чекаємо тебе