Менеджер служби підтримки в Fin Plus Plus

Якщо ти отримуєш велике задоволення від письмової комунікації та від допомоги іншим людям, тоді наша вакансія для тебе ;)

Твоїми функціями будуть:

• Контроль чатів у месенджерах
• Швидка реакція на повідомлення у чатах
• Вирішення простих запитів пов'язаних з роботою ПК
• Створення та ведення тикетів у тикетній системі

Обов'язкові вимоги:

• Досвід спілкування з клієнтами у мессенджерах
• Досвід роботи з системами тикетів
• Вміти лаконічно викладати свої думки
• Вміння працювати в режимі мультизадачності

Ми пропонуємо:

• Ваше робоче місце там де ви знаходитесь, а ви знаходитесь там де вам подобається
• Усі комунікації у месенджерах
• 8 годинний робочий день (змінний графік, без нічних змін) 
• Навчання всередині компанії, зрозуміле та комфортне введення на посаду
• Роботу у великій команді професіоналів, які готові допомогти

Компанія Fin Plus Plus це:

• Провайдер IT продуктів під реальні потреби ринку
• Команда сформована за принципом спільних цінностей
• Багаторічна компетенція у предметній галузі
• Налагоджений процес вступу на посаду співробітників
• Плинність кадрів по році менше 5%
• Оплата овертаймів
• Свобода у виборі робочого часу та місця
• Задоволення від професійного зростання та командної роботи

Support Manager – це обличчя компанії! Ти станеш найкращим другом для наших клієнтів, їх світлом в кінці тунелю — саме Ти зможеш допомогти у вирішенні всіх питань! Ми чекаємо у своїй команді зібраних, ідейних та енергійних людей, які хочуть рости та розвиватися.

Ми будемо раді отримати твоє резюме, познайомитись та зрозуміти чи може наша компанія максимально ефективно реалізувати твої таланти!