Support Engineer - спеціаліст служби технічної підтримки в Дія

Ми в пошуках системного адміністратора для забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури підприємства. 

Основні завдання — робота з користувачами, а також забезпечення безпеки даних і доступу до інформаційних систем. Якщо маєш досвід адміністрування, розумієш принципи захисту інформації та хочеш працювати над розвитком важливих державних сервісів — будемо раді бачити тебе в команді!

Обов'язки:
- створення облікових даних для нових співробітників, розгортання ОС на клієнтській техніці (ноутбуки, моноблоки, ПК);
- налаштування ПО;
- шифрування диска;
- налаштування VPN;
- налаштування клієнтської частини обліково-бухгалтерських програм BAS, M.E.Doc;
- налаштування клієнтської частини електронного банкінгу, клієнтської частини програмного забезпечення IIT;
- налаштування підключення до віддаленого робочого столу RDS;
- первинна діагностика в разі поломки комп’ютерної техніки чи некоректної роботи ПЗ;
- обслуговування та налаштування техніки для друку;
- модернізація комп’ютерної техніки;
- комутація мережевого обладнання;
- технічна підтримка користувачів;
- ведення обліку виданої комп’ютерної техніки.

Вимоги:
- глибокі знання клієнтських ОС сімейства Windows та Mac OS;
- знання додатків Microsoft Office;
- розуміння Microsoft Active Directory Domain Services;
- знання систем для відеоконференцій (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams);
- знання основних мережевих протоколів та портів основних сервісів;
- розуміння поняття VPN;
- робота в офісі, в Києві;
- вища освіта.

Буде плюсом:
- знання програмного забезпечення Jamf Pro, Lansweeper, PRTG Network Monitor, Jira, системи електронного документообігу ASKOD.

Ми пропонуємо:
- роботу з продуктом, яким користується вся країна та захоплюється весь світ;
- конкурентну заробітну плату;
- професійний розвиток та навчання;
- зручний офіс у центрі міста;
- бронювання.