Інженер підтримки в Raiffeisen Bank

Ваші обов'язки:

• Робота в команді розробки та служби підтримки, взаємодія з аналітиками , розробники та тестувальники
• Управління інцидентами, аналіз, ідентифікація та вирішення проблем із роботою сервісу
• Читання журналів операцій сервісу та мікросервісу
• Забезпечення швидкого та ефективного вирішення проблем у виробничому середовищі послуг, за які відповідає команда
• Створення/оновлення/аналіз документації для бізнес-процесів команди підтримки
• Написання технічних вимог для моніторингу процесу побудови (як бізнес- та технічні)

Бажані кваліфікації:

• 2+ роки досвіду підтримки програмного забезпечення< /li>
• 2+ роки досвіду роботи з Java, Kafka, WildFly та JBoss; БД: Postgres (MySQL, Oracle)
• Здатність аналізувати та виправляти помилки на основі даних журналів сервісів, мікросервісів і програмного забезпечення
• Розуміння принципів роботи мікросервісів
• Досвід робота з Kubernetes і Helm для різних середовищ
• Знання процесів управління інцидентами та проблемами
• Досвід роботи з інструментами, техніками та платформами для відстеження дефектів, виконання та здатність налаштовувати їх відповідно до вимог рівень
• Розуміння SDLC

• SCRUM і Kanban

   

Буде beaplus:

• Знання різних комунікаційних протоколів (REST, gRPC, події, обмін повідомленнями)
• Досвід роботи з Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK, Linux, AIX, Confluence, Terraform/Terragrunt, служби AWS, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Ми пропонуємо:

Міжнародну бізнес-кар’єру: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітну та інклюзивну середовище для професійного та особистісного зростання. Сильна спільнота Raiffeisen високопрофесійних та успішних команд з різних країн.

Складні WOW-проекти: залучення до масштабних проектів із розробки продуктів, використання сучасних інженерних технологій, унікальний підхід до заохочення інновацій, орієнтованих на клієнтів.

Комфортний і безпечний формат роботи: гнучкі умови роботи, включаючи дистанційну роботу або гібридні моделі, що чергуються між робочим часом в офісі та дистанційною роботою. Для виконання обов’язків надаються офіси з безперебійним електроживленням та бомбосховища.

Професійний розвиток: обмін знаннями з колегами з-за кордону, розвиток всередині компанії, можливість підвищення та перекваліфікації, внутрішні конкурси . Можливість отримання Т-подібної експертизи. Внутрішні та зовнішні навчальні програми. Корпоративні курси англійської. Тренінги soft skills у нашій корпоративній академії L&D. Командоутворення та залучення до соціальних проектів.

Привабливий соціальний пакет та добробут: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Підтримка психічного та фізичного здоров'я: індивідуальні психологічні заняття та лекції, -фree online workouts, yoga.

Stable income: competitive salary and bonuses for your efforts and contribution, rewards for participation in the referral program.

Our team on social media:

www.facebook.com/raiffeisencareer

www.instagram.com/raiffeisencareer

________________________________________________________________________________________________________________________

Що ви будете робити:

• Робота в командах розробки та підримки, співпраця з розробниками, командою підтримки та тестувальниками
• Управління інцидентами, аналіз, виявлення та вирішення питань роботи сервісу
• Читати логи сервісу та мікросервісу
• Забезпечувати швидке та ефективне вирішення проблем в Prod середовищі, за які відповідає команда
• Створювати/оновлювати/аналізувати документацію команди підтримки бізнес процесів
• Писати технічні вимоги для побудови процесу моніторингу (бізнес та технічні)

Необхідний досвід:

• 2+ років досвіду в підтримці ПЗ
• 2+ років досвіду з Java, Kafka, WildFly and JBoss; DB: Postgres (MySQL, Oracle)
• Можливість аналізувати і коригувати помилки на основі даних сервісу, мікросервісу і ПЗ
• Розуміння принципів роботи мікросервісу
• Досвід роботи з Kubernetes та Helm для різних середовищ
• Знання в управлінні інцидентами та проблемами
• Досвід роботи з інструментами, технологіями та платформами для відстеження дефектів, можливість та виконання їх налаштування на необхідному рівні
• Розуміння процесу SDLC
• Розуміння принципів SCRUM та Kanban

Буде плюсом:

• Знання різних протоколів комунікації (REST, gRPC, Events, messaging)
• Досвід роботи з Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK, Linux, AIX, Confluence, Terraform/Terragrunt, AWS services, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Ми пропонуємо:

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваш особистий внесок, винагорода за участь у реферальній програмі.

Зручний та безпечний формат роботи: гнучкі умови, можливість працювати у гібридній моделі (дистанційно та в офісі).

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної основної відпустки та додаткові відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Професійний розвиток: обмін знаннями з колегами, у тому числі й з-за кордону, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Участь у внутрішніх відборах. Навчання внутрішнє та зовнішнє. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.

Наша команда у соціальних мережах:

www.facebook.com/raiffeisencareer

www.instagram.com/raiffeisencareer