Консультант служби підтримки ((Робочі години: 12:00 - 21:00) в 3Shape

3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і сурдологам ефективніше лікувати більше людей. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які справді змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. Штаб-квартира 3Shape розташована в Копенгагені, а команди розробників розташовані в Данії, Україні, Північній Македонії та мають виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми надаємо послуги клієнтам у понад 100 країнах. Наш кадровий резерв із понад 2000 співробітників, який зростає, охоплює 35+ національностей. 3Shape як роботодавець прагне до України. Наш UA-офіс був заснований у 2006 році, і ми продовжуємо розвиватися, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого, ми підтримуємо наших контрактників, які призиваються на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров’я наших колег, впроваджуючи різні заходи. Якщо ви шукаєте стабільності у своєму майбутньому, ми саме для вас. Ми шукаємо консультанта з підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої захопленої та мультикультурної команди, який розділить наш ентузіазм у вирішенні проблем і налагодженні хороших стосунків із нашими партнерами з продажу та кінцевими користувачами в усьому світі. Сфери обов’язків: Забезпечення ефективної технічної підтримки апаратного забезпечення 3Shape (3D-сканерів) і програмного забезпечення за допомогою онлайн-сесій, телефону, електронної пошти та випадкових подій на місці. Обробка випадків підтримки: збір усієї необхідної інформації від клієнтів, відповідно до компанії` процедури та зафіксуйте це за допомогою CRM компанії. Взаємодійте з іншими відділами та поширюйте відгуки клієнтів. Ви повинні володіти наступними компетенціями: Орієнтація на клієнта підхід Хороший комунікатор із здатністю запитувати та слухати Хороші вербальні та письмові навички на рівні вище середнього англійської та української навичок вирішення проблем та логічного мислення Орієнтований на результат та стресостійкий Прагнення до саморозвитку та бажання вчитися Аналітичні, багатозадачні та емпатичні навички Бути частиною нас означає :Можливість стати частиною досягнень 3Shape створила протягом останніх двох десятиліть. Значуща робота, яка змінює майбутнє стоматології. Робота в унікальному професійному та дружньому середовищі. Постійний професійний ріст і розвиток. Здоровий баланс між роботою та особистим життям. робочі дні щорічної відпусткиМедична страховка (з додатковим Бюджетом на стоматологію та 10 сеансами масажу включно на рік) Можливість гнучка віддалена співпраця Хороші умови роботи в комфортному офісі біля Національного Технічного Університету «КПІ», що включає: Інфраструктуру, готову до затемнення. Корпоративна бібліотека паперових книг. Тренажерний зал з душем. Автостоянка з вільними місцями для співробітників Часткова компенсація обідів Оплачувані лікарняні та дитячі лікарняні Відпустки з питань материнства, батьківства та сім'ї Програма благополуччя: щомісячні велнес-зустрічі та індивідуальна психологічна гаряча лінія Хочете приєднатися до нас і змінити майбутнє стоматології? Для отримання додаткової інформації відвідайте нашweb-site: www.3shape.com or contact by email [email protected] about our open vacancies you can find here: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacanciesYou can follow us on social media :www.facebook.com/3Shape Show more Show less Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Часткова зайнятість Посадові обов’язки Інше Галузі Medical Device