Опис вакансіїГЕРЦ — це поєднання фінансової експертизи та сучасних IT-рішень. Із 2000 року ми створюємо технології, які працюють на державу, бізнес і людей. Автоматизуємо нарахування, спрощуємо платежі, впроваджуємо цифрові сервіси, якими щодня користуються мільйони українців.Ми шукаємо комунікабельного фахівця для забезпечення якісної підтримки наших партнерів в онлайн-чаті, який стане частиною нашої команди підтримки та допомагатиме партнерам вирішувати робочі питання в чаті.Що ти будеш робити
Опис вакансії
ГЕРЦ — це поєднання фінансової експертизи та сучасних IT-рішень. Із 2000 року ми створюємо технології, які працюють на державу, бізнес і людей. Автоматизуємо нарахування, спрощуємо платежі, впроваджуємо цифрові сервіси, якими щодня користуються мільйони українців.
Ми шукаємо комунікабельного фахівця для забезпечення якісної підтримки наших партнерів в онлайн-чаті, який стане частиною нашої команди підтримки та допомагатиме партнерам вирішувати робочі питання в чаті.
Що ти будеш робити:
- Комунікація з клієнтами в режимі онлайн чату (не холодні продажі, лише робочі звернення);
- Давати зрозумілі відповіді на запити щодо наших сервісів;
- Вносити дані в систему, фіксувати звернення;
- Допомагати швидко та з людяністю.
Що ми очікуємо від тебе:
- Ввічливість, уважність, відповідальність;
- Вільну українську мову (письмово та усно);
- Досвід у call-центрі чи чат-підтримці буде плюсом, але не обов’язковий - всьому навчимо.
Що ми пропонуємо:
- Робота в комфортному офісі в центрі столиці;
- Офіційне працевлаштування;
- Своєчасну стабільну оплату праці;
- Графік роботи: пн-сб (9:00 - 20:00), 2 вихідних на тиждень;
- Атмосферу підтримки, де можна спокійно питати, навчатися й розвиватися
Надсилай резюме - і можливо вже скоро саме твій голос (текст у чаті ) стане частиною нашої дружньої команди!