Менеджер зі стратегічних облікових записів (вони/вона/він) в Glovo

Якщо ви тут, це тому, що ви шукаєте захоплюючу поїздку. Поїздка, яка підживить ваші амбіції, щоб взяти новий виклик і вийти за межі вашої зони комфорту. Ми забезпечимо культуру без ванілі, засновану на talent, де ми працюємо, щоб посилити вплив на мільйони людей, прокладаючи шлях вперед разом. Це не ваш звичайний додаток. Ми є найшвидше зростаючим багатокатегорійним додатком, який з’єднує мільйони користувачів із компаніями та кур’єрами, пропонуючи послуги на вимогу з понад 170 000 місцевих ресторанів, бакалійних магазинів і супермаркетів, а також роздрібних магазинів на головних вулицях. Ми працюємо в понад 1500 містах у 25 країнах. Разом ми революціонізуємо спосіб спілкування людей із повсякденними потребами, починаючи від доставки найнеобхідніших речей і закінчуючи зв’язком нашої екосистеми користувачів за допомогою інноваційних рішень на основі технологій. Для нас кожен день наповнений метою. Що робить нашу поїздку унікальною? 🤝 Наша культура та сильні цінності. 💪 Наша філософія розвитку кар'єри. 🤝 Наше прагнення бути силою добра. У нас є бачення: надати кожному легкий доступ до будь-чого у своєму місті. І ось тут починається ваша поїздка. ВАША МІСІЯ Як керівник відділу стратегічних облікових записів ви будете представником команди керування обліковими записами Glovo, допомагаючи керувати одним із найкращих партнерів компанії. Ви підтримуватимете зв’язки з найпопулярнішими брендами, магазинами та ресторанами в регіоні, а також збільшуватимете доходи для відповідних магазинів. ПОДОРОЖ Розробляйте та впроваджуйте довгострокові стратегічні плани для кожного ключового клієнта, забезпечуючи узгодженість із цілями та завданнями компанії. також враховуйте зростання партнерів і ринкові можливості. Тісно співпрацюйте з внутрішніми командами, такими як маркетинг/зростання, операції та підтримка клієнтів, щоб забезпечити цілісний підхід до управління партнерами та надання послуг. Проактивно вирішуйте та керуйте проблемами партнерів, забезпечуючи своєчасне вирішення та підтримуючи міцні стосунки .Визначайте можливості для інновацій та вдосконалення партнерства, пропонуючи нові ідеї, які узгоджуються із загальною стратегією Glovo. Встановлюйте чудові стосунки з партнерами Glovo шляхом постійного та проактивного спілкування, визначення їхніх потреб та залучення (зустрічі партнерів та огляди бізнесу). Оцінка, контроль і періодично створюйте звіти про свій портфель і KPI. Вживайте заходів, щоб досягти своїх цілей і OKR компанії. Складайте та виконуйте плани, сприяючи зростанню ваших партнерів за допомогою рекламних акцій, маркетингових активацій і ефективності меню (продаж товарів, AOV, коефіцієнт конверсії, перехресні продажі та додаткові продажі). Переконайтеся, що Glovo має найкращий вміст, підписавши привілейовані партнерські угоди з партнерами. Оптимізуйте видимість Glovo за допомогою маркетингових дій з нашими партнерами (використовуючи маркетингові набори, мерчандайзинг тощо). Збільште дохід Glovo за допомогою перегляду комісійних і продажу активів. Зрозумійте, розробіть плани дій і відслідковуйте проблеми відкинутих і неактивних партнерів. Підвищуйте ефективність роботи партнерів, переконавшись, що ми завжди надаємо найкращі послуги нашим клієнтам. Навчіть партнера, як використовувати портал менеджера, щоб стати самодостатнім, щоб партнер міг: змінювати та редагувати меню, активувати акції та перевіряти свою інформацію за допомогою GlovoWhat You Will Bring To The Ride Принаймні 2 роки досвіду високоефективного управління обліковими записами або бізнес-консультування. Здатність комфортно працювати в швидкозростаючій та високоефективній компанії зі швидким темпом. Комп'ютерна грамотність; добре знання інструментів Google (Google Docs, Sheets & Slides, Drive); Знання Salesforce є перевагою. Вільне володіння українською мовою та високий рівень англійської мови. Сильні комерційні навички. Хороші навички спілкування та ведення переговорів. Високо організований та орієнтований на деталі. Розв’язує проблеми, керується даними з аналітичним підходом. Особи, що представляють різні профілі та здібності, охоплюють різну стать, етнічну приналежність , і фони, з меншою ймовірністю претендуватимуть на цю посаду, якщо вони не мають серйозного досвіду в 100% цих сфер. Навіть якщо здається, що ви не відповідаєте нашим вимогам, нехай це вас не зупиняє, ми прагнемо знайти найкращих талантів! Навички можна навчитися, а сприйняття різноманітності є неоціненним. Ми віримо, що керований талант заслуговує🌟 Привабливий план акцій, який дає вам змогу брати участь у діяльності.💪 Першокласне приватне медичне страхування, щоб підтримувати вас на піку.🍔 Щомісячний кредит Glovo для задовольнити свою тягу!🏊 Абонемент у спортзал зі знижкою, щоб підтримувати енергію.🏖️ Додаткова відпустка, свобода працювати вдома два дні на тиждень і можливість працювати будь-де до трьох тижнів на рік!👪 Розширена відпустка по догляду за дитиною.🧠 Онлайн-терапія та переваги благополуччя для забезпечення вашого психічного благополуччя. Тут, у Glovo, ми процвітаємо завдяки різноманітності, ми віримо, що це покращує наші команди, продукти та культуру. Ми знаємо, що найкращі ідеї походять від об’єднання геніальних різноманітних умів. Ось чому ми прагнемо надавати рівні можливості для талантів будь-якого походження - будь-якої статі, раси/різного походження, здібностей, віку, сексуальної орієнтації та всіх інших унікальних характеристик, які роблять вас ВАМИ. Ми заохочуємо вас проявляти себе до роботи, сприяючи інклюзивному середовищу, де кожен почуватиметься почутим. Не соромтеся вказати свої займенники у своїй заявці (наприклад, вона/її/її, він/його/його, вони/їх/їхній , тощо). Отже, готові сісти за кермо і зробити цю поїздку своїм життям? Пориньте в нашу культуру, зазирнувши в наш Instagram і відвідайте наш Linkedin і веб-сайт! Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Споживчі послуги