Фахівець підтримки інтернет-магазину (SQL) в EVA – лінія магазинів

Вітаємо! В Департамент Маркетингу шукаємо фахівця технічної підтримки інтернет-магазину:

Вимоги:

• вища освіта (бажаний напрямок ІТ, фізика, математика тощо);
• досвід роботи у підтримці користувачів ПЗ, тестувальником, аналітиком;
• обов’язково знання SQL;
• розуміння життєвого циклу ПЗ, принципів розробки; — досвід роботи з ТЗ,
• досвід роботи з застосунками,
• розуміння принципів роботи web та mob застосунків

Обов’язки:

• Дистанційна технічна підтримка користувачів застосунку та інтернет магазину.
• Забезпечення безперебійної роботи системи.
• Робота з системами моніторингу застосунку та інтернет магазину.
• Забезпечення найкращого сервісу для клієнта;
• надання швидкого зворотнього зв’язку про проблеми з програмним забезпеченням
• Донесення проблем клієнтів до команди розробки