Фахівець операційного відділу в ІОНІТІ, ТОВ

Оператор мережі зарядних станцій для акумуляторних батарей електричних транспортних засобів IONITY запрошує на постійну роботу фахівця з клієнтської підтримки

На сьогоднішній день IONITY є найбільшим проектом в частині розміщення і управління мережею зарядних станцій для електромобілів в Україні

Вимоги до кандидата на посаду:

• Досвід роботи — від 2-х років
• Розвинені комунікативні навички, уміння планувати, знання ділового етикету, правил спілкування і листування
• Відмінне знання української мови
• Володіння англійською мовою — вітається
• Вільне володіння ПК Windows OS, MS Office, Internet, Microsoft Outlook
• Аналітичне мислення, відповідальність, комунікабельність, організованість, неконфліктність, стресостійкість, доброзичливість, здатність орієнтуватись у складних ситуаціях, вміння працювати в команді, а також самостійно.

Обов’язки кандидата на посаду:

• Надання зворотнього зв'язку клієнтам шляхом смс-розсилки
• Моніторинг робочих чатів в месенжерах
• Прослуховування і аналіз дзвінків кол-центру
• Виконання інших профільних доручень керівника

Зі свого боку ми будемо раді запропонувати:

• Заробітну плату — гарантовану ставку 20 000 грн.
• Офіційне працевлаштування та офіційну відпустку (24 календарних дні);
• Графік роботи 09:00 — 18:00 в офісі перші два-три місяці. Надалі по домовленості можливий позмінний графік роботи (гібридний – віддалено/офіс)
• Комфортні умови праці в зручному сучасному та автономному офісі в центрі міста Києва
• Дружню команду та керівництво, що завжди підтримає та допоможе з будь яких питань.
• Перспективи професійного та фінансового зростання.