Фахівець з оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів медичного асистансу в UNIQA Ukraine

КиївКатегорія: Продакт менеджментСтрахова компанія UNIQA — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance Group , однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Заступника директора з оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів медичного асистансу.Що потрібно робити:Проведення детального аналізу та опис існуючих бізнес-процесів, що стосуються обслуговування клієнтів у медичному асистансіСтворення рекомендацій щодо спрощення та оптимізації бізнес-процесів для підвищення ефективності та зручностіВпровадження нових технологій для автоматизації процесів, включаючи створення і опис задач, а також активна участь у розробці в ролі власника продуктуСтворення та реалізація стратегічних задач, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів у рамках добровільного медичного страхування (ДМС)Підготовка проектної звітності та аналітичний матеріалів для керівництва компаніїЗабезпечення загального контролю за продуктивністю та якістю роботи груп виконавців, включаючи лікарів і координаторів медичного асистансуВимоги:Досвід роботи в сфері автоматизації бізнес процесів - від 2-х роківВисокі навички роботи з MS Office, зокрема Excel і PowerPointДосвід роботи із PowerBI буде перевагоюРозвинуті аналітичні, комунікаційні та презентаційні навичкиЗнання основних принципів Scrum та Agile, досвід роботи з IT-продуктами в якості Product Manager буде додатковою перевагоюКритичне мислення та аналітичні здібностіОрієнтованість на результат та вміння брати на себе відповідальністьКлючові компетенції:Орієнтованість на клієнта: ви прагнете та можете забезпечити довгострокові відносини з партнерами та клієнтами ( в т. ч. внутрішніми)Прозорість та чесніть: ви втілюєте слова у дії та вас вважають тим, хто заслуговує довіруНезалежність та самостійність: ви надійні, відповідальні, ініціативні та проактивніСправедливість: ви ставитесь до усіх членів команди у відповідності та за одним і тим самими справедливими стандартамиСильні навички ведення переговорів: ви дипломатично вмієте вирішувати розбіжностіОрганізаційні навички: ви можете ефективно та раціонально використовувати ресурсиМи пропонуємо:Роботу в компанії ТОП 25 найкращих роботодавців (Forbes.ua)Можливість професійного зростання в компанії – лідері страхового ринкуКонкурентну заробітну плату, що виплачується за нормами законодавстваМожливість працювати дистанційно з будь-якого місця (50% робочого часу)Гнучкий графік роботи (за умови перебування на робочому місці 8 годин)Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадкуМедичне страхування родичів на пільгових умовахТурботу про ваше ментальне здоров’я співробітників — безкоштовний сервіс психологічної підтримки з персональними психологами та коучамиВідпустка тривалістю 24 календарних дні на рікНавчання та підвищення кваліфікації у процесі роботиНаша мета — забезпечити прозорий та результативний процес співбесід, де кандидати можуть продемонструвати свій потенціал та відчути командну культуру UNIQA. Для даної вакансії передбачаються наступні етапи: онлайн співбесіда з рекрутером, співбесіда із безпосереднім керівником та фінальна співбесіда з HR-директором.Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність. Show more Show less Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Страхування