Спеціаліст з електронних довірчих послуг в Дія

Вимоги:

• Знання законодавства України у сфері електронної ідентифікації та електронних довірчих послуг.
• Вміння працювати з юридичними та нормативними документами.
• Навички обслуговування клієнтів та роботи з документами.
• Здатність забезпечувати якісну підтримку клієнтів та консультувати їх щодо послуг.

Обов’язки: 

Робота з документами:

• Підготовка відповідей на запити в межах компетенції організації.
• Підготовка методичних рекомендацій та внутрішніх документів для адміністраторів.
• Обробка звернень від правоохоронних органів.
• Участь у створенні нормативних документів та їх опрацювання.
• Супровід договорів (послуги, товари, представництва).
• Розробка інструкцій та регламентів для надавача електронних довірчих послуг.

Адміністратор реєстрації:

• Ідентифікація, автентифікація та верифікація клієнтів.
• Ідентифікація юридичних осіб відповідно до національних та міжнародних реєстрів.
• Допомога клієнтам у створенні ключів (якщо необхідно).
• Формування та обслуговування сертифікатів електронного підпису для КЕП та шифрування документів.
• Надання консультацій щодо умов отримання електронних довірчих послуг.
• Ведення архівів організації та перевірка архівів представництв.
• Опрацювання запитів, дзвінків та звернень від клієнтів.
• Робота в команді та самостійне виконання задач.

Буде плюсом:

• Знання європейського регламенту про електронні довірчі послуги (№ 910/2014).
• Розуміння міжнародних стандартів (ISO 27001, ETSI EN 319 401, ETSI EN 319 411, ETSI EN 319 412).
• Розуміння роботи з центрами сертифікації ключів.