Бізнес-аналітик ServiceNow в Takeda

Бізнес-аналітик ServiceNow Чи працювали ви коли-небудь із ServiceNow як бізнес-аналітик або подібну роль і хочете продовжити свою подорож, розширюючи свої знання? Ви добре розумієтеся на аналітиці даних і звітності, а також прагнете до нових технологій? Хочете створити щось інноваційне наступного покоління, сприяючи досягненню більшої мети? Ми хотіли б запросити вас приєднатися до нашої чудової команди, яка надає глобальну підтримку фінансів і закупівель у ServiceNow (модуль CSM). Компанія Takeda Business Solutions (TBS) у Лодзі зараз наймає бізнес-аналітика ServiceNow, який захоплюється користувальницьким досвідом, цифровими рішеннями та допомогою пацієнтам. Тут ви допоможете TBS реалізувати наше надихаюче бачення створення та надання спрощених інноваційних рішень, розкриваючи цінність даних для нашого глобального бізнесу. Це, у свою чергу, посилює непохитну відданість Takeda пацієнтам. НАТХНЕНИЙ ПАЦІЄНТАМИ. З ВАМИ. Як бізнес-аналітик ServiceNow ви відіграватимете ключову роль у роботі із зацікавленими сторонами у сфері фінансів і закупівель, щоб узгодити бізнес-вимоги. Підпорядковуючись керівнику групи розробки рішень, ви будете зв’язком із бізнесом, постачальниками та командами Takeda Business Solutions (TBS). Підвищуйте цінність і впливайте за допомогою: співпраці та координації з глобальними зацікавленими сторонами для визначення рішень для ключових стратегічних проектів і вимог для ServiceNow; забезпечення відповідності всіх вимог усім відповідним нормам щодо ризиків і контролю, а також ІТ-стандартам; створення та керування історіями користувачів у пакеті випуски для розробників для реалізації розроблених функціональних можливостей у ServiceNow і підготовки всієї необхідної документації для забезпечення успішного впровадження. Координація та виконання заходів тестування. Надання ключових тренінгів для користувачів і матеріалів щодо налаштування ServiceNow. Самостійний запуск і самостійна підтримка наскрізних невеликих проектів. Конфігурація Takeda Business Solutions ServiceNow для надання безперервних вказівок командам розробників Участь у безперервних заходах із вдосконалення процесів, працюючи з операційними групами в Takeda Business Solutions, щоб забезпечити виконання операційних KPI та досягнення цільових показників ефективності День підтримки звичайного бізнесу (BAU) щоденні дії, а також надати вказівки щодо існуючих рішень, процесів і найкращих практик. Необхідна кваліфікація: знання ServiceNow. Попередній досвід роботи бізнес-аналітиком або еквівалентну посаду (принаймні 2-3 роки досвіду). Знання та практика Agile/Scrum. Розширені комунікативні навички, усні та письмові, зі здатністю розбивати складну технічну інформацію для нетехнічних зацікавлених сторін Розширені організаційні, аналітичні та технічні навички Розв’язання проблем, визначення першопричини та навички обслуговування клієнтів Увага до деталей та орієнтація на рішення Здатність виконувати багато завдань і ефективно розставляти пріоритети Вільне володіння англійською мовою на бізнес-рівні Бажана кваліфікація: Знання процесів фінансування та закупівель Модуль управління обслуговуванням клієнтів ServiceNow (CSM) Сертифікати Agile / Scrum Сертифікат ServiceNowions Знайомство з підходами до управління проектами, інструментами та фазами життєвого циклу проекту. Що може запропонувати вам Takeda Business Solutions: Жодна наша інвестиція не приносить більше дивідендів, ніж турбота про наших людей. Ми пропонуємо вам повний спектр переваг, таких як: Ваше багатство Конкурентоспроможна зарплата Річний бонус Бонус за рекомендацію Соціальний фонд (Різдвяний бонус, допомога на відпустку і т. д.) Визнання працівника Ваше здоров’я Медичне обслуговування - різні пакети для працівника, які повністю спонсоруються Takeda. Сімейні пакети оплачуються додатково працівником. Відшкодування окулярів Ваше майбутнє Групове страхування життя Плани капіталовкладень співробітників Широкий вибір навчальних платформ Можливості професійного зростання, включаючи програму наставництва Серія наступного покоління – наша комплексна пропозиція внутрішніх вебінарів, доступна всім співробітникам з першого дня Ваш добробут Субсидована спортивна картка Takeda Sport & групи залучення Один додатковий вихідний для волонтерської діяльності Фрукти в офісі, широкий вибір кави та чаю Гнучкий робочий графік і гібридна робота Програма допомоги співробітникам Про Takeda Business Solutions Takeda Business Solutions (TBS) є ключовим діловим партнером Takeda, створюючи виняткову досвід, коли ви відчуваєте підтримку та впевненість у наших рішеннях. Ми використовуємо потужність даних і цифрових технологій для оптимізації наскрізних процесів у відділах фінансів, закупівель і кадрів. TBS є рушієм новітніх технологій і можливостей наступного покоління в галузі штучного інтелекту, робототехніки, автоматизації та аналітики, водночас гнучкі в масштабі. Маючи чітку лінію зору для пацієнта, ми створюємо бездоганний досвід, який звільняє час наших партнерів і колег, щоб зосередитися на нашій меті – кращому здоров’ї для людей, яскравішому майбутньому для світу. Ми не робимо щось звичайне – у Takeda ми об’єднуємо різноманітність! Takeda прагне створити інклюзивне робоче місце, де люди визнаються за різноманітний досвід і здібності, які вони привносять у нашу компанію. Ми постійно вдосконалюємо досвід роботи та доступність для всіх, і вітаємо заявки від усіх кваліфікованих кандидатів. Тут ви відчуєте привітність, повагу та цінність як важливого учасника нашої команди. Готові подати заявку? Перейдіть на takedajobs.com і знайдіть TBS. #Li-гібрид