Експерт з якості обслуговування (Експертиза якості) в м. Київ в Vodafone

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме томуVodafone Україна — це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.Обов'язки:Розробка та узгодження методики перевірки якості та споживчих характеристик запускаємих продуктівПроведення експертизи якості, послуг, тарифних пропозицій, систем самообслуговування, оформлення маркетингових матеріалів, роботу абонентського обладнання та якість супутньої документації до ньогоКонтроль відповідності продуктів/послуг, виведених на ринок, вимогам, зафіксованим у проектній документаціїОцінка якості та зручності використання послуг з точки зору клієнтаВимоги:Вища освіта (маркетинг/менеджмент/аналітика)Знання методології прогнозування маркетингових/фінансових показників, аналізу ринкової інформації та конкурентного аналізуНавички проведення досліджень usabilityЗнання принципів функціонування мобільних мереж (зокрема стандарту GSM), вільне орієнтування в сучасних мережевих та інформаційних технологіяхЗнання життєвого циклу продуктів і послугЗнання методології та інструментів управління проектамиЗнання міжнародних стандартів якості, методології управління якістю в телекомунікаційних організаціяхВідповідність корпоративним цінностям компаніїМипропонуємо:Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість вкомунікаціїОфіційне працевлаштування, соціальні гарантіїГнучкий графік роботи та віддалені робочі дні31 календарний день відпусткиМедичне корпоративне страхування таоздоровленняБезкоштовні сесії зпсихологомБезкоштовний мобільний зв’язокВигідний тарифний план від Vodafone для сім'їПрофесійне навчання зарахунок роботодавцяАктивне корпоративне життяЯкщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.