Менеджер з сервісного обслуговування корпоративних клієнтів в Raiffeisen Bank Ukraine

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам. 

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди.

Requirements

• Вища освіта
• 1-3 роки досвіду роботи по роботі з корпоративними клієнтами
• Англійська мова на рівні Intermediate
• Розвинуті аналітичні навички та стратегічне мислення
• Базові знання процесів фін моніторингу та вимог щодо належного вивчення клієнта
• Вміння чітко та лаконічно висловлювати свої думки в листах та повідомленнях клієнту
  
  

Що ви будете робити:

• Опрацьовувати запити клієнтів щодо банківського обслуговування
• Забезпечувати високий рівень фінансового консультування корпоративних клієнтів та дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку
• Виконання процесів фінансового моніторингу в контексті аналізу діяльності клієнта та проведення ним фінансових операцій, проведення належного вивчення клієнта та реалізацію KYC відповідно до Програми ідентифікації Банку та політики RBIGroup

Benefits

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі:  робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.

Стабільний дохід:  конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваш особистий внесок, винагорода за участь у реферальній програмі.

Зручний та безпечний формат роботи:  гнучкі умови, можливість працювати у гібридній моделі (дистанційно та в офісі).

Соціальний пакет та програма Wellbeing:  28 днів оплачуваної основної відпустки та додаткові відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров'я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Професійний розвиток:  обмін знаннями з колегами, у тому числі й з-за кордону, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Участь у внутрішніх відборах. Навчання внутрішнє та зовнішнє. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.

Наша команда у Facebook

Рекрутер Цимбал Тетяна [email protected]