Системний адміністратор Service Desk (Київ\на місці) в Wargaming

Огляд роботи

< strong style="font-style: inherit; font-weight: 700">Wargaming Kyiv — студія розробки ігор в Україні та ключовий член глобальної мережі Wargaming. Наша студія є домом для талановитих і відданих команд розробників ігор, художників і дизайнерів. Зараз команда ІТ департаменту шукає спеціаліста служби підтримки, який підтримуватиме, розвиватиме та вдосконалюватиме інфраструктуру офісу.

Що ви будете робити?

• Консультації, технічна підтримка та допомога користувачам.
• Діагностика та усунення несправностей ПК, ноутбуків, планшетів, принтерів та іншої офісної техніки. Встановлення програмного забезпечення, як популярного (MS Office 365, браузери), так і спеціалізованого (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) і усунення його несправностей на ПК і ноутбуках користувачів.
• Перенесення ОС користувача між різним обладнанням
• Діагностика , усунення несправностей та обслуговування локальної мережі студії, ремонт мережевих розеток, усунення несправностей WI-FI з’єднання.
• Монтажні роботи в офісі (прокладка кабелю, монтаж мережевих розеток та ін.)
• Переїзд та добудова робочі місця співробітників та переговорні кімнати з необхідним обладнанням.
• Складання та ведення необхідної документації.

Що ми шукаємо?

• Хороший рівень комунікації навички, необхідно вміти пояснити, показати та навчити працівника, як використовувати обладнання чи послуги.
• Знання компонентів ПК, як він монтується та комплектується.
• Знання ОС Windows на просунутому рівні ви повинні вміти інсталювати ОС Windows на чистий ПК, знати поширені та поширені несправності ОС Windows і вміти їх виправляти.
• Знання сучасних тенденцій у комп’ютерному апаратному забезпеченні.
• Діагностика та усунення несправностей мережевих служб Windows, таких як налаштування мережі LAN, WI-FI, встановлення мережевих принтерів, робота з віддаленим робочим столом, робота зі спільними папками.
• Знання мережевих технологій: TCP / IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, HTTP, розуміння принципів роботи, принципів побудови комп’ютерних мереж Англійська на середньому рівні.

Які додаткові навички допоможуть вам виділитися?

• Написання сценаріїв у Powershell.
• Досвід у Jira та Confluence.

Режим роботи

На сайті

Переваги

Переваги та пільги індивідуальнічервоний для місцевого ринку та культури. Наші переваги в Києві включають:

• 24 робочі дні щорічної відпустки на календарний рік
• 6 довірених днів за календарний рік
• Розвиток кар’єри та можливості для навчання в компанії
• Приватне медичне обслуговування преміум-класу (з опцією оздоровчої програми)
• Програма психічного благополуччя (iFeel)
• Бонуси на життєві події (день народження працівника, одруження, народження дитини...)
• Курси англійської мови з внеском 50%
• Знижки для працівників
• Особистий ігровий рахунок
• Кава, фрукти та закуски в офісі
• Події компанії
• Нагороди за стаж роботи
• Реферальна програма — ви можете рекомендувати компанії найкращих талантів і отримувати винагороду