Системний адміністратор Service Desk в Wargaming

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Wargaming Ольга Раєвська Ольга Раєвська Середній рекрутер у Persha Studio (Wargaming.net) Wargaming Kyiv — студія розробки ігор в Україні та ключовий учасник глобальної мережі Wargaming. У нашій студії працюють талановиті та віддані команди розробників ігор, художників і дизайнерів. Зараз команда ІТ відділу шукає спеціаліста Service Desk Specialist, який буде підтримувати, розвивати та покращувати інфраструктуру офісу. Чим ви будете займатися?• Консультації, технічна підтримка та допомога користувачам.• Діагностика та усунення несправностей ПК, ноутбуків, планшетів, принтерів та ін. оргтехніка. Встановлення програмного забезпечення, як популярного (MS Office 365, браузери), так і спеціалізованого (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) та усунення його несправностей на ПК та ноутбуках користувачів.• Перенесення користувацьких ОС між різним обладнанням• Діагностика, усунення несправностей та обслуговування локальної студії мережі, ремонт мережевих розеток, усунення несправностей підключення WI-FI.• Монтажні роботи в офісі (прокладка кабелю, монтаж мережевих розеток і т.д.)• Перенесення та комплектація робочих місць співробітників і переговорних кімнат необхідним обладнанням.• Складання та обслуговування необхідна документація. Що ми шукаємо?• Хороший рівень комунікаційних навичок, необхідно вміти пояснити, показати та навчити працівника, як користуватися обладнанням або послугою.• Знання компонентів ПК, як він збирається та комплектується .• Знання ОС Windows на просунутому рівні, ви повинні вміти встановити ОС Windows на чистий ПК, знати загальні та типові несправності ОС Windows і вміти їх виправляти.• Знання сучасних тенденцій комп’ютерного обладнання.• Діагностувати та усунення неполадок мережевих служб Windows, таких як налаштування мережі LAN, WI-FI, встановлення мережевих принтерів, робота з віддаленим робочим столом, робота з загальними папками.• Знання мережевих технологій: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, HTTP, розуміння принципів роботи, принципів побудови комп'ютерних мереж. Англійська на середньому рівні. Які додаткові навички допоможуть вам виділитися?• Написання скриптів у Powershell.• Досвід роботи в Jira та Confluence. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий деньПосадові обов’язки Адміністрація, Інше і Інформаційні технології Галузі Комп’ютерні ігри