Менеджер сервісного центру в DC Link

DC Link GROUP дистриб’ютор комп’ютерної та побутової техніки з власним виробництвом ПК та сервісною підтримкою. Ми входимо до трійки найбільших дистриб’юторів техніки в Україні.Наразі у зв’язку з збільшенням об'єму роботи компанія знаходиться в пошуках сервіс-менеджера!Основні обов’язки:Організація процесу комунікації з клієнтом;Забезпечення швидких і якісних рішень для клієнта;Створення інструменту взаємодії між СЦ і клієнтом;Контроль строку ремонту;Робота з відгуками, рішення конфліктних ситуацій;Взаємодія з підрозділами компанії для рішення задач клієнтів. Побажання до кандидата:Досвід роботи з базовим пакетом Microsoft Office;Досвід роботи з ERP;Здатність вирішувати конфліктні ситуації;Ввічливість та доброзичливість;Ми пропонуємо:Графік роботи: ПН-ПТ з 9:00 до 18:00;Стабільну заробітну плату, яка виплачується без затримок;Роботу в стабільній компанії.Якщо тебе зацікавила дана вакансія — направляйте своє резюме на розгляд, або телефонуй за номером 095 245 25 97Показати телефон