Старший/-а фахівець/-чиня з інформаційних технологій (Senior IT Officer) в ACTED

ACTED — французька неурядова організація, заснована в 1993 році, яка підтримує вразливі верстви населення, які постраждали від гуманітарних криз у всьому світі. ACTED надає постійну підтримку вразливим громадам шляхом забезпечення стійкості післякризових заходів та готовності до довгострокових викликів, що стоять перед населенням, з метою подолання циклу бідності, сприяння розвитку та зменшення вразливості до катастроф. Наші співробітники завжди готові реагуванню в надзвичайні ситуації, підтримці та відновленню сталого розвитку через 450 проектів у 43 країнах.

Job Purpose

The Senior IT Officer is a member of the Logistics department. Under the authority of the Country Logistics Manager and Logistics Support Manager, Senior IT Officer is responsible for the administration and maintenance of all hardware, software, and telecommunications in ACTED Ukraine and for maintaining security and performance of ICT environment in all offices.

He/she is responsible for the computer networks, connectivity, endpoint management and setup, hardware and software troubleshooting, installations, account management, reporting and capacity building. 

Objectives

1. Ensure optimal performance of ACTED wired and wireless networks and suitable connectivity for all ACTED network devices.
2. Ensure timely setup and optimal performance of employees’ workstations and other ICT office equipment.
3. Ensure a proper identity, account, and permission management for all ACTED Ukraine staff.
4. Provide technical expertise for ICT related procurement and efficient communication with 3rd party ICT service suppliers.
5. To guide and train all the collaborators within the mission in the use and appropriation of the productivity software and other applications.
6. Ensure the maintenance and security of systems, whether software, hardware, or communication systems.
7. Ensure ACTED ICT systems (including hardware, software, and telecommunications) comply with ACTED logistics & donors’ procedures, best practices & national regulations.
8. Ensure effective communication with Paris HQ IMS department

DUTIES & RESPONSIBILITIES

Implementation of the IT/COM strategy:

1. Senior IT Officer is responsible for implementation of the IT/COM strategy in collaboration with the CLM and the IMS department in Paris HQ.
2. He/she must also be able to configure, deploy, administer, and maintain network equipment, computers, printers, smartphones, and any other IT/COM assets
3. Senior IT Officer will follow methodical guidance of IMS department in Paris HQ and acts as a liaison between ACTED Ukraine mission and Paris HQ in all technical matters.
4. He/she is responsible for the IT/COM security and must follow protocols for the use and handling of assets. He/she must train the ACTED Ukraine staff in the secure use of online tools, networks, computers, smartphones, and productivity software.
5. He/she oversees connectivity by ensuring adзрівняти пропускну здатність на кожній базі місії ACTED Україна. Він/вона також відповідає за моніторинг і нагляд за контрактними постачальниками та втручається у разі проблем з доступом.
6. Технічне обслуговування активів IT/COM:
   1. Старший спеціаліст з IT повинен планувати та контролювати технічне обслуговування всього ІТ-обладнання (комп’ютерів, принтерів, смартфонів, мережевого обладнання тощо), як на складі, так і в користуванні.
   2. Старший ІТ-спеціаліст відповідає за відстеження всіх закупівель, пов’язаних із обслуговуванням та ремонт активів.
   3. Старший фахівець з інформаційних технологій відповідає за довірене йому/їй обладнання, а також за організацію та підтримку вмісту фонду ІКТ.
   4. Старший інженер з інформаційних технологій співпрацює з менеджером з логістики щодо відстеження IT/COM активів.

Звітність

1. Старший ІТ-спеціаліст відповідає за відстеження подальших дій ITC місії.
2. Старший ІТ-офіцер відповідає за створення звітів місії, які передаються CLM та/або менеджеру з матеріально-технічного забезпечення.
3. Старший ІТ-офіцер відповідає за складання звітів TITANIC під його/її відповідальність (капітал і бази).

Навички та Досвід

• Вища освіта з інформатики або будь-який інший ступінь, який вважається еквівалентним
• Знання та досвід роботи з операційними системами Microsoft Windows 10/11
li>
• Поглиблені знання пакета Microsoft Office 365, загального програмного та апаратного забезпечення для підвищення продуктивності
• Поглиблені знання встановлення та адміністрування комп’ютерних мереж (Fortinet, Усюдисущість)
• Знання та досвід роботи з системами ID та MDM (MS Entra, MS Intune)
• Гнучкість, адаптивність, управлінські навички
• Мати принаймні два (03 ) багаторічний досвід роботи в аналогічній сфері
• Будьте суворими та чесними за будь-яких обставин
• Вміння писати технічну документацію
• Пунктуальність і сильний відданість
• Самостійність
• Вільне володіння наступними мовами: англійська, українська
• Знання французької буде перевагою
• Досвід роботи в громадських організаціях буде перевагою

Увага! Відповідно до чинного законодавства, при працевлаштуванні військовозобов'язаних громадян України зобов'язані надати військово-облікові документи та оновити свої військово-облікові дані.

Увага! Відповідно до чинного законодавства особи, які підлягають проходженню військової служби, під час прийняття на службу мають надати оновлені військово-облікові документи.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування;
• Регулярний перегляд зарплат;
• 28 календарних днів відпустки на рік;
• Дружня мультикультурна команда;
• Кар'єрний ріст;
• Медичне страхуванняпісля випробувального терміну (3 місяці).

_____________________________________________________________________________________________________

«ACTED має підхід нульової толерантності до сексуальної експлуатації, насильства та домагань (SEAH). Будь ласка, зверніть увагу, що будь-який кандидат, якому пропонують роботу, підпише Кодекс поведінки та відповідну політику як частину свого трудового контракту. Неналежна поведінка може призвести до звільнення».