Старший ІТ-бізнес-аналітик (Salesforce CPQ, білінг, електронна комерція) в Materialise

Що ви будете робити Виконуйте зв’язок між ІТ-відділом і зацікавленими сторонами нашого бізнесу. Розвивайте довірливі стосунки, спілкуючись на регулярній основі, забезпечуючи прозорість і створюючи позитивні робочі відносини співпраці між ІТ та рештою бізнесу. Продемонструвати обізнаність і глибоке розуміння відповідних бізнес-процесів. Тісно співпрацюйте з нашими бізнес-стейкхолдерами, щоб отримати та згодом підтримувати їхні процеси, що стосуються конкретної сфери. Розвивайте усвідомлення їхніх поточних і майбутніх потреб, визначаючи, розглядаючи та повідомляючи про можливі наслідки ІТ та/або автоматизації. Використовуйте своє розуміння поточної автоматизації бізнес-процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції. Отримайте достатні знання про нашу поточну автоматизацію процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції від кінця до кінця, включаючи всі інтегровані рішення та доповнені ручними кроками. Аналізуйте потреби бізнесу. Визначайте потреби шляхом регулярного спілкування з бізнес-стейкхолдерами. Ефективно виявляйте вимоги за допомогою семінарів, анкет, опитувань, інтерв’ю, документації тощо. Перекладайте бізнес-потреби в документацію щодо бізнес-вимог і створюйте специфікації детальних функціональних вимог в історіях користувачів. Підтримуйте навчання: у співпраці з бізнесом розробляйте навчальні матеріали, що стосуються нашого бізнесу зацікавлені сторони, пов’язані з нашою автоматизацією CPQ, виставленням рахунків або впровадженням електронної комерції. Конфігурація системи: виконайте Salesforce CPQ, виставлення рахунків або електронну комерцію конфігурації, коли рішення можна надати без налаштування/кодування (клацання та кнопки), наприклад, шляхом налаштування продуктів і правил ціноутворення, шаблонів, звітів, ролей тощо. Переконайтеся, що процес перевірки дозволяє нам оцінити цінність, яку забезпечує рішення (наприклад, шляхом перегляду сценаріїв тестування та переконання, що вони відповідають бізнес-вимогам у межах проекту; шляхом забезпечення того, щоб тестувальники належним чином представляли користувачів). Підтримка тестування E2E перед тестуванням UAT. Координуйте діяльність з тестування та забезпечуйте правильне вирішення помилок і процес CR. Підтримка бізнесу в процесі перевірки, діючи як експерт щодо функціональності системи. Підтримка після впровадження, вирішення виробничих помилок, аналіз і впровадження еволюційних CR у тісному контакті з ключовими користувачами, внутрішніми технічними спеціалістами та зовнішніми ІТ-партнерами .Будуйте позитивні стосунки співпраці з членами вашої команди, зосереджені на обміні знаннями та спільному успіху. Ваш профіль Ступінь бакалавра/магістра з інформатики, інженерії або еквівалент через досвід або;Ступінь бакалавра/магістра з маркетингу, продажів, економіки з досвідом впровадження автоматизованих рішеньЗ огляду на міжнародне середовище, чудові навички спілкування англійською Досвід бізнес-аналізу на основі відомих структур, методів та інструментів Salesforce CPQ, виставлення рахунків та експертиза електронної комерції (сертифікована Salesforce і практична на досвід) Досвід повинен охоплювати бізнес-керовані та трансформаційні проекти, спрямовані на впровадження нових програмних рішень усередині організація Потрібен досвід роботи в проектах, що охоплюють інтеграцію різних платформ рішень. Вміння працювати з інцидентами, проблемами,і запити на зміни Відкрите мислення та готовність сприймати перспективи бізнесу; досвід роботи на посаді в бізнесі є перевагою; здатність працювати з невеликим наглядом або без нього та ефективно визначати пріоритети робочого навантаження; відкритий і прагматичний підхід. Минулий досвід ведення бізнесу, щоб «розмовляти тією ж мовою», що й знання бізнес-операцій: минулий досвід процесу обслуговування для ефективної підтримки та розвитку робочого середовища Salesforce Місцезнаходження та тип контракту Київ, Україна; Барселона, Іспанія; Льовен, Бельгія Повний робочий день Гібрид Середній старший рівень Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Розробка програмного забезпечення і Послуги друку