Старший бізнес-аналітик (страхування) в SoftServe

МИ ARESoftServe — це не лише технологія, це відкриті люди, які люблять технології та мають усе необхідне для досягнення своєї пристрасті до створення інновацій. Ми про людей, які створюють сміливі речі, змінюють ситуацію, розважаються та люблять свою роботу. SoftServe підтримує наших талановитих професіоналів у відповіді на запитання: Який вплив ви матимете? У SoftServe ми очікуємо результатів. І бізнес-аналітики SoftServe відіграють унікальну роль у досягненні цих результатів. Ми досягаємо різних дисциплін і кордонів, щоб принести цінність бізнесу наших клієнтів. Ми є рушієм SoftServe. Як старші бізнес-аналітики та власники продуктів у проектах у сфері страхування, ми очікуємо, що ви будете так само пристрасно, як і ми, надавати наскрізні рішення, які вирішують бізнес-проблеми, зміцнюють ІТ-інфраструктуру та збагачують досвід користувача. ЯКЩО ВИ В ОБЛАСТІ досвідчений бізнес-аналітик або власник продукту з 5+ роками роботи в ІТ, навички збору вимог, аналізу прогалин і процесу зіставлення Досконале володіння такими інструментами, як JIRA, Confluence, Visio або подібними, для моделювання вимог і процесів Досвід роботи в галузі страхування (P&C і страхування життя), включаючи життєві цикли полісів, андеррайтинг, обробку претензій, створення цінових пропозицій, дизайн страхових продуктів і нормативно-правові основи Вміння писати докладні документи щодо ділових і функціональних вимог (BRD і FRD), а також історії користувачів. Знайомство з управлінням страхуванням системи, платформи адміністрування політики та системи обробки претензій. Досвід цифрової трансформації, автоматизації та інтеграції сучасних технологій у страхуванні, знання поточних рішень InsurTech. Звик тісно співпрацювати з ІТ-командами для інтеграції та налаштування рішень. Знає правила страхування та стандарти відповідності, включаючи GDPR , протидії відмиванню коштів, KYC та пов’язаним структурам Володіння відмінними навичками спілкування та міжособистісного спілкування для внутрішнього залучення ділових і технічних зацікавлених сторін і зовнішній досвід проведення семінарів, обговорень і презентацій із вищим керівництвом і командами проектів. Володіє методологіями Agile, Scrum або Waterfall. Здатний керувати термінами, результатами та ресурсами для забезпечення узгодженості проекту. Має професійні сертифікати або працює над отриманням професійних сертифікатів, таких як Certified Business Analysis Professional (CBAP), Agile. Бізнес-аналітик, або Lean Six Sigma. Знайомий зі страхуванням SaaS такі рішення, як Salesforce Financial Services Cloud, Microsoft Dynamics 365 або SAP for InsuranceВолодіючи сильними навичками вирішення проблем і аналітичного мислення Добре справляючись із багатозадачністю й ефективним керуванням конкуруючими пріоритетами Орієнтований на деталізацію та точний у документації вимог Проактивний у забезпеченні успіху клієнтів і відданий професійному зростанню І ВИ ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ з вимоги клієнта для розуміння бізнес-цілей клієнта та їх перекладу для команди розробників. Складіть карту шляхів клієнта, використовуючи найкращі методології та практики, аналізуючи існуючий шлях, щоб визначити точки тертя в процесах оформлення полісів, претензій і обслуговування клієнтів, а потім працюйте над рішеннями для покращення досвіду. Оптимізуйте бізнес-процеси, переробляючи робочі процеси, щоб зменшити мануальніl втручання та покращення досвіду клієнтів. Співпраця з ІТ-командами для розробки та документування функціональних специфікацій, робочих процесів і точок інтеграції між системами страхування. Сприяти семінарам із внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами для збору відгуків, узгодження цілей і перевірки рішень на різних етапах розробки. Підтримка інтеграції нових рішень із існуючі системи та сприяти міграції історичних даних клієнтів (політика, претензії тощо), щоб забезпечити безперервність і точність даних. рішення відповідають галузевим нормам, таким як GDPR, IFRS 17, Solvency II або іншим регіональним правилам страхування. Перевіряйте приймальне тестування користувача (UAT), щоб переконатися, що нові системи функціонують належним чином, збирати відгуки від кінцевих користувачів і перевіряти належне впровадження робочих процесів. Розробка навчальні матеріали та проведення сеансів для кінцевих користувачів (наприклад, агентів із врегулювання претензій, страховиків, представників служби підтримки клієнтів) щодо нової системи, управління змінами ініціативи для забезпечення плавного переходу. Надання постійної підтримки після впровадження, щоб переконатися, що рішення працюють належним чином, забезпечуючи безперервне вдосконалення на основі відгуків і нових вимог. Розробляйте та впроваджуйте інструменти аналітики даних і інформаційні панелі, щоб надавати в режимі реального часу розуміння ефективності бізнесу, даних про претензії, поведінки клієнтів, та інші важливі показники. Впровадити CRM і платформи самообслуговування, які дозволяють клієнтам керувати політиками, подавати претензії та взаємодіяти з клієнтською службою через цифрові канали РАЗОМ МИ БУДЕ розробляти страхові рішення, які впливають на бізнес і галузь клієнта. Створювати цифрові продукти від визначення стратегії продукту до запуску та підтримки. Співпрацювати з технологічними експертами, збираючи правильні команди, які можуть допомогти створити передові рішення для першокласних послуг для кінцевих користувачів. Співпрацювати з клієнтом. та їхні зацікавлені сторони на різних рівнях (продукт, бізнес, ІТ, C-Level) Будьте задоволені нашим впливом на клієнта SoftServe — це рівна можливість роботодавець. Усі кваліфіковані заявники отримають право на роботу незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, віку, статі, національності, обмежених можливостей, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності та самовираження, статусу ветерана та інших захищених характеристик відповідно до чинного законодавства. Давайте запустимо ваші таланти та досвід у SoftServe Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Розвиток бізнесу, Аналітик та Інформаційні технології Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг