Спеціаліст з підтримки продажів в Студія HR рішень

Розташування: Віддалено (Україна, ЄС)

Тип зайнятості: повний робочий день, віддалений

Графік:8 годин на день з 14 до 23:00; text-decoration: none">

 Faspro Technologies надає розширене прототипування і виробничі рішення для прецизійних компонентів з листового металу з акцентом на точність і жорсткі допуски.

Наша основна послуга – це захист від електромагнітних перешкод, розроблений як окремі компоненти або складні вузли.

Ми допомагаємо клієнтам у секторах мобільних, автомобільних, медичних і промислових товарів швидше розробляти продукти за допомогою повного прототипування. можливість за рахунок короткосерійного виробництва. 

Наш девіз це "Якщо ви можете уявити, ми зможемо це зробити".

Є найбільші та передові компанії світу клієнти: Apple,Microsoft, Meta, Tesla, SpaceX, Qualcomm тощо 

• Наші галузі: Телекомунікації / Мобільна електроніка / Медицина / Аерокосмічна промисловість / Комп’ютери / Промисловість

• Наші типи виробництва: Прототипування та хімічне травлення / Лазерне різання / Штампування листового металу Електропокриття / Добірне покриття / Загартування /  Заготовки / Заготовки / 

• Наші продукти: EMI / RF / Shields / Spring Contacts / Custom Enclosures / Leads / Battery Contacts / Flat Metal Components / Formed Metal Components

Тепер ми шукаємо спеціаліста з продажу, який стане першим контактом з клієнтами та забезпечить ефективну роботу з ним команда.

Робота, яку потрібно виконати:

• Керуйте вхідними запитами клієнтів (RFQ) з електронної пошти та веб-сайту, вводьте інформацію в систему ERP.

• Проведіть первинний аналіз запитів, визначте тип замовлення (повторне або нове) і передайте його відповідальному координатору проекту.

• спілкування з клієнтами електронною поштою та телефоном — уточнюйте деталі замовлення, надсилайте оновлення статусу та перенаправляйте дзвінки, коли це необхідно.

• Створюйте звіти та аналізуйте статистику.

• Обробляти онлайн-запити з веб-сайту компанії.

• Координуйте своєчасне введення замовлень у систему та забезпечуйте точність даних.

• Підтримуйте високий рівень орієнтації на клієнта та ефективну комунікацію між відділами.

Наш ідеальний кандидат має такі навички та кваліфікацію:

• Англійська — Upper-Intermediate/B2–C1 (важлива для спілкування з клієнтами).

• Впевнений користувач MS Office, особливо Excel (для створення звітів) і Outlook.

• Сильні організаційні навички та вміння керувати великими обсягами інформації у швидкоплинному середовищі.

• Увага до деталей, незалежність і здатність приймати швидкі, обґрунтовані рішення та встановлювати пріоритети завдань.

• Відмінні комунікативні навички — вміння взаємодіяти з різними типами людей, доброзичливість, цілеспрямованість та проактивність.

• Клієнтоорієнтоване мислення та сильне почуття відповідальності.

• Досвід роботи з клієнтами B2B.

Було б плюсом:

• Базове розуміння виробничих процесів.

• Досвід роботи з ERP та CRM системами.

• Досвід внутрішніх продажів або роботи з наявною клієнтською базою.

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати з найбільшими та найпередовішими компаніями світу (наприклад, Apple, Microsoft, Tesla, SpaceX тощо)

• Досвідчена міжнародна команда

• Високий рівень відповідальності та автономності

Процес найму: 1) співбесіда з рекрутером; 2) співбесіда з менеджером; 3) пропозиція