Адміністратор з продажу в Exelegent

Адміністратор із продажу відіграватиме вирішальну роль у підтримці команди з продажу в передпродажній діяльності, управлінні потенційними клієнтами та можливостями, а також забезпеченні безперебійного спілкування з клієнтами протягом усього періоду процес продажу. Ця посада вимагає особи, орієнтованої на деталі, з чудовими організаційними та комунікаційними навичками, щоб допомагати в координації різноманітних адміністративних завдань і підтримувати взаємодію з клієнтами.

Основні обов'язки:

• Управління потенційними клієнтами та можливостями:
• Керуйте та оновлюйте системи CRM за допомогою даних про потенційних клієнтів і потенційних можливостей.
• Моніторинг і відстеження прогресу потенційних клієнтів через конвеєр продажів.
• Забезпечте своєчасне спостереження за новими потенційними клієнтами та можливості.
• Співпрацюйте з торговими представниками, щоб забезпечити точне прогнозування та видимість конвеєра.

Передпродажна підтримка:

• допомога відділу продажів у підготовці пропозицій , презентації та інше забезпечення продажів.
• Плануйте та координуйте зустрічі, демонстрації та презентації між членами команди продажів і потенційними клієнтами.
• Допомога в збиранні та організації передпродажних вимог і даних про клієнтів .
• Координуйте роботу з внутрішніми командами (такими як технічна, маркетингова та фінансова), щоб забезпечити наявність необхідної інформації для пропозицій і презентацій.

Спілкування з клієнтами:

• Служити як точка контакту для запитів клієнтів, пов’язаних із передпродажною діяльністю та поточними можливостями.
• Підтримувати регулярний зв’язок із клієнтами щодо оновлень, подальших дій та наступних кроки.
• Забезпечення задоволеності клієнтів шляхом своєчасної та професійної взаємодії.

Адміністративні та звітні завдання:

• Створення та підтримка звітів про продажі, інформаційних панелей і показників для команди продажів.
• Допомога в документації та організації процесів продажів.
• Підтримка і оновлюйте матеріали для продажу, шаблони та презентації.
• Координуйте та відстежуйте завдання клієнтів, результати та терміни.

Командна співпраця:

• Підтримуйте членів відділу продажів у організації та розстановці пріоритетів завдань, щоб дотримуватися термінів.
• Дійте як зв’язковий зв’язок між відділами продажів, маркетингу та продуктів, щоб забезпечувати узгодженість за потребами клієнтів.< /li>
• Допомога в плануванні заходів і координації зустрічей із продажу, як внутрішніх, так і з клієнтами.

Кваліфікація:

• Ступінь бакалавра ділового адміністрування, маркетингу або пов’язана галузь (бажано).
• Перевірений досвід у підтримці продажів, адмініструванні продажів або пов’язаній посаді.
• Стійке володіння системами CRM (наприклад, Salesforce, HubSpot або подібними) і Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Відмінні організаторські здібності та вміння керувати кількома завданнями одночасно.
• Сильні комунікативні навички (письмові та усні), з здатність професійно взаємодіяти з клієнтами та внутрішніми командами.
• Увага до деталей і навички вирішення проблем.
• Здатність працювати в середовищі, що швидко розвивається, і дотримуватись термінів.

Буде плюс:

• Досвід роботи в галузі кібербезпеки або пов’язаних із технологіями галузях.
• Знання процесів продажів і здатність швидко вивчати нове програмне забезпечення й інструменти для продажу.
• Знайомство з такими інструментами управління проектами, як Asana, Monday.com або Trello.