Менеджер з утримання в Zionix

Приєднуйтеся до команди, яка запускає нові проекти та формує майбутнє індустрії iGaming.

Наш ідеальний кандидат:

• Принаймні 1 рік досвіду роботи в кол-центрі чи на аналогічній посаді чи в сфері продажів (обов’язково);
• Комп'ютер або ноутбук з доступом до Інтернету та USB-гарнітурою;
• Вміння працювати з ПК;

• Високий рівень комунікабельності, ввічливості та терпіння;

  
   

Обов'язки:

• Взаємодія з користувачами по телефону та електронною поштою, демонстрація чудових навичок продажу з різними базами (утримання, продажі, опитування, рекламні акції тощо). Холодні дзвінки не потрібні;
• Ознайомлення користувачів з продукцією компанії, її характеристиками, поточними акціями та пропозиціями;
• Допомога у вирішенні питань клієнтів, якщо вони виникають, спілкування з іншими відділами компанія;
• Підвищення рівня лояльності та якості обслуговування клієнтів за рахунок персонального підходу до спілкування;
• Відповідність сценаріям компанії;
  Виявлення потреб клієнтів та уточнення інформації;
   

Ми пропонуємо:

• Стабільну конкурентну заробітну плату (ставка + KPI) ;
• Оплачуване навчання;
• Віддалений формат роботи;
• Графік роботи 5/2 (09:00-18:00);
• Оплачувана відпустка та лікарняний.
• Перекладено за допомогою DeepL.com (безкоштовна версія)