Менеджер з утримання в NewEra

Менеджер, який будуватиме процес утримання гравців із першого дня — від вітальних електронних листів і бонусів до повторної активації бездіяльних (неактивних) гравців.

Основна мета — збільшити LTV гравців і зменшити відтік.

Створіть систему, яка заохочуватиме гравців залишатися з нами довше та отримувати більше прибутку/повторювати депозити/збільшувати свої ставки та середні чеки. VIP-гравці отримують індивідуальну увагу та отримують стабільний високий дохід.
 

Вимоги:

• досвід iGaming (ставки/казино);
• Знання інструментів CRM (електронна пошта, push-повідомлення, SMS, месенджери);
• Досвід побудови комунікаційних ланцюгів (привітальний потік, бонуси, повторні депозити, повторна активація);
• Розуміння роботи з VIP-гравцями та бонусними механіками;
• Вміння працювати з показниками утримання;
• Бажано досвід роботи на ринках Tier-3 (Африка/Латам).
   

Обов'язки:

• Запуск і розвиток стратегії утримання бренду;
• Налаштування вітальних серій і бонусних ланцюжків;
• Ведення рекламного календаря (акції, турніри, сезонні кампанії);
• Співпраця з дизайнером над банерами, електронними листами та push-повідомленнями;
• Аналіз результатів та оптимізація кампаній;
• Підготовка звітів і надання регулярних оновлень Команда;
  
  Буде перевагою:
• Досвід роботи з африканською географією є перевагою;
• Знання французької мови;
• Вміння писати email/push-повідомлення;
• Досвід запуску проектів з нуля;

• Досвід використання інструментів AI для контенту.
   

  Умови роботи:

• Графік роботи 10:00 - 19:00;
• Віддалена робота;
• Ми надаємо всі необхідні інструменти для вашої успішної та комфортної роботи;
• Вивчення англійської мови за рахунок компанії;
• Регулярне формування команди за рахунок компанії;
• Можливість перемикатися між проектами та пробувати себе в різних ролях.