Менеджер проєкту - Customer success manager в Medical Data Managеment / MDM

Медикал Дата Менеджмент понад 20 років є найбільшим провайдером комунікаційних та дослідницьких рішень для компаній, що працюють на міжнародному фармацевтичному ринку.

Ми реалізуємо проєкти для таких компаній як TEVA, GSK, Sandoz, ARTERIUM, MSD, Фармак, Bayer та інші.

Зараз ми шукаємо у свою команду Менеджера проєкту - Customer success manager (CSM).

Основні вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою (В1 і вище), з досвідом роботи в digital-агенціях буде перевагою.
• Досвід управління проєктами, включаючи розрахунок кошторисів, бюджетів та координацію запуску digital-кампаній.
• Знання систем управління проєктами (наприклад, Бітрікс) і практичний досвід роботи з документами та звітністю.
• Навички комунікації із замовниками, узгодження контенту, координації роботи дизайнерів і команди, а також бажаний досвід у SMM.

Буде плюсом:

• Маєте досвід ведення маркетингових / PROMO / комунікаційних проєктів.
• Впевнено працюєте з цифрами, кошторисами й бюджетами, не боїться фінансової відповідальності;
• Вмієте структурувати: бриф > план > запуск > контроль > документи > звіт.

Вашими завданнями буде:

• Розрахунок кошторисів і бюджетів проєктів на основі актуальної бази респондентів і калькулятора кошторису (MCM), включаючи ручні розрахунки за потреби.
• Підготовка Додатку відповідно до погодженого кошторису та оформлення проєкту в системі Бітрікс із внесенням фінансових показників, бюджетів і змін статусу.
• Організація запуску проєктів, таких як телемаркетинг, SMS, Viber, e-mail розсилки, чат-боти, вікторини, посадкові сторінки, вебінари.
• Проведення зустрічей із замовниками для обговорення деталей проєкту, заповнення брифу та узгодження вимог.
• Управління контентом, включаючи постановку задач на створення або редагування контенту, його узгодження з клієнтом і внесення змін.
• Співпраця з дизайнером для підготовки графічних елементів та інших дизайнерських компонентів проєкту.
• Підготовка фінальних звітів по проєкту та координація з фінансовим відділом для підготовки рахунків і актів.
• Контроль за підписанням документів (Додаток, акт), організація відправки пакету документів клієнту та забезпечення своєчасного повернення підписаних екземплярів.
• Забезпечення документообігу на всіх етапах реалізації проєктів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх політик компанії.

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Гібридний формат роботи.
• Щорічна оплачувана відпустка тривалістю 24 календарних дні.
• Графік роботи з 9-18.00 або з 10-19.00, Сб, Нд — вихідні.
• Своєчасна оплата праці.
• Комфортний офіс в м. Київ (метро Голосіївська).
• Лояльне керівництво та згуртована команда!

Чекаємо на Ваші резюме із зазначенням побажань із заробітної плати.

P.S. Надсилаючи резюме Ви даєте згоду нашій компанії на збір та обробку Ваших персональних даних.