Керівник проекту, клієнтська служба в 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Адріана В Адріана В Джерело технічних талантів | 3 Форма 3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і спеціалістам зі слуху лікувати більше людей ефективніше. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які реально змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. 3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і спеціалістам із слуху лікувати більше людей ефективніше. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які справді змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. Штаб-квартира 3Shape розташована в Копенгагені, а команди розробників розташовані в Данії, Україні, Північній Македонії та мають виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми надаємо послуги клієнтам у понад 100 країнах. Наш кадровий резерв із понад 2000 співробітників, який зростає, охоплює 35+ національностей. 3Shape як роботодавець прагне до України. Наш UA-офіс був заснований у 2006 році, і ми продовжуємо розвиватися, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого, ми підтримуємо наших контрактників, які призиваються на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров’я наших колег, впроваджуючи різні заходи. Якщо ви шукаєте стабільності у своєму майбутньому, ми саме для вас. Про нас Команда та роль:Customer Care Projects — це невелика команда блискучих менеджерів проектів, розташована в Копенгагені та Україні. Ми є частиною відділу успіху клієнтів, і наша команда виконує загальну корпоративну стратегію, напр. надавши нашим глобальним командам, які працюють із клієнтами («Обслуговування клієнтів»), правильні процеси та інструменти для досягнення успіху. Будучи частиною команди Customer Care Projects, ви відіграватимете важливу роль у забезпеченні найкращого у своєму класі досвіду клієнтів. Післяпродажне обслуговування є стратегічною пріоритетною сферою для 3Shape, і ми постійно прагнемо покращувати наші пропозиції, адаптуючись до відгуків клієнтів і результатів. Основні завдання включатимуть визначення, визначення обсягу та керування проектами в різних командах, зокрема, але не обмежуючись, глобальними функціями обслуговування клієнтів, регіональним управлінням командами, що працюють із клієнтами, управління продуктами та дослідженнями та розробками. Ви тісно співпрацюватимете з місцевим керівництвом, щоб досягти ключових показників ефективності та відігравати важливу роль у підвищенні продуктивності. Хто ви?• У вас є досвід керування проектами та/або участь у міжфункціональних проектах як предметний експерт• Досвід пов’язаної оптимізації/автоматизації процесів з основними ІТ-інструментами (наприклад,.g. CRM)• Чітке розуміння шляху клієнта та усвідомлення стратегії компанії• Навички управління проектами, визначення пріоритетів і управління часом• Досвід управління змінами• Відмінні навички презентації• Розв’язання проблем і навички логічного мислення — шляхом зосередженого слухання та спостереження можна визначити ключові проблеми та обмежувальні фактори• Досвід аналізу даних і прийняття рішень на основі даних• Демонстрація глибокої ділової хватки та критичного мислення• Наполегливість висловлювати свою думку, коли ви бачите закономірність, проблему чи можливість конструктивно• Сильна здатність спрощувати складні проблеми• Здатність працювати в напруженому середовищі• Завжди зацікавлені в навчанні — ми збираємо допитливих і захоплених колег, які не бояться брати на себе нові завдання, щоб навчатися та вдосконалювати свої навичкиБути частиною нас означає: Можливість стати частиною досягнення, досягнуті 3Shape за останні два десятиліття. Значуща робота, яка змінює майбутнє стоматології. Робота в унікальному професійному та дружньому середовищі. Постійний професійний ріст і розвиток. Здоровий баланс між роботою та особистим життям. гнучкі часові рамки 24 робочі дні щорічної відпусткиМедична страховка (з додатковим Бюджетом на стоматологію та 10 сеансів масажу включно) Можливість гнучкої віддаленої співпраці Хороші умови роботи в комфортному офісі біля НТУ «КПІ», що включає: Інфраструктуру, готову до затемнення. Корпоративна бібліотека паперових книг. Тренажерний зал з душем. Автостоянка з вільними місцями для співробітників Часткова компенсація обідів Оплачувані лікарняні та дитячі лікарняні Відпустки з питань материнства, батьківства та сім'ї Програма благополуччя: щомісячні велнес-зустрічі та індивідуальна психологічна гаряча лінія Хочете приєднатися до нас і змінити майбутнє стоматології? Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління проектами Галузі Medical Device, Виробництво медичного обладнання і Розробка програмного забезпечення