Консультант преміальної клієнтської підтримки в SupportYourApp

«Зробити все до свят» — це про тебе? Клієнтоорієнтованість на рівні ДНК — теж?Саме ти знаєш, де знайти найвигідніші авіаквитки, найшвидшу доставку, або тур Європою? Якщо ти гуру тайм-менеджменту і до того ж отримуєш кайф від спілкування з клієнтами, тобі до нас. Ми шукаємо героя клієнтської підтримки для преміального сервісу!Все, що тобі потрібно, це:Високий рівень володіння українською мовою, російською — на рівні B2;Чітке та грамотне мовлення;Аналітичні та дослідницькі здібності;Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.Перевагою буде:Володіння англійською мовою на рівні Intermediate;Досвід роботи з CRM системами;Досвід спілкування з клієнтами.Досвід роботи з агрегаторами авіаквитків (Kivi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner, та інші).Що ти будеш робити:Надавати клієнтську підтримку для преміальних клієнтів у дзвінках, чатах та електронною поштою Розв’язувати питання клієнтів різних рівнів складності у телефонному та онлайн режимі;Працювати в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинності;Зростати, зростати та ще раз зростати.З нами багато плюсів:Комфортний гнучкий графік;Конкурентна компенсація (фінансовий та кар'єрний ріст);Можливість працювати із сучасного та комфортного офісу, як??й до речі ще й артоб'єкт (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyour…);Яскраві спортивні та корпоративні заходи;Креативна команда професіоналів;Корпоративна бібліотека;Чай, кава, сезонні овочі та фруктиБагато інших плюшок, які ти відчуватимеш щодня в SupportYourApp.Хто ми?SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 50 мовами.Чекаємо на твоє резюме!